かれこれ5年来のお付き合い。
車に関することならなんでも的確に答えて下さる頼りになる存在。
車のことを知っているのはある意味当然かも知れません。
出会った頃は所属が変わったばかりで
「まだまだ駆け出しなんですよ。」って
少しはに噛みながら
笑顔で話す姿が印象的でした。
今ではそこの営業担当ではトップクラス。
でも
偉くなる前と少しも変わらない対応。むしろ丁寧。なんですよね〜😊
我が家は
3ヶ月毎に車の点検をお願いしてます。
その1週間前と前日に連絡を下さいます。
電話のコールは短め。
〇〇さん
いつもお電話のコール短めですよね。と
私。
いつもお忙しいと想像してますし、
お仕事であれば出られないと
思っています。
なので
お仕事の邪魔にならない最低限でコールさせて頂けたら
着信が残りますので、
明日は点検だとわかるかと。
なるほど〜。
そこまで考えての対応。
そして
去年の夏
最近エアコンで冷えるのよね。
氷の抜きでお願いします。
と言ったこと覚えていて
氷抜きでの
ドリンク提供💞
人って想像以上のサービスを受けた時に
ホスピタリティを感じるもの。
大事にされている感✨
本当の意味での
仕事のプロ。
見習うこと沢山。
サービス業とは。
人間力！
営業マンに心を掴まれると
ずっとそこのディーラーで
愛車はお願いし続けようと想いますね！
〇〇さん
いー仕事されてますね！
学びをありがとうございます✨