株式会社ユニクエスト（2021年7月2日発令）
課徴金納付命令の概要
(1) 課徴金対象行為（違反行為）に係る役務
「小さなお葬式」の名称で供給する葬儀サービスのうち、「小さな火葬式」と 称する葬儀サービス、「小さな一日葬」と称する葬儀サービス、「小さな家族葬」 と称する葬儀サービス及び「小さなお別れ葬」と称する葬儀サービス（以下これ らを併せて「本件４役務」という。）の各役務
(2) 課徴金対象行為
ア 表示媒体
イ 課徴金対象行為をした期間
(ｱ) 「小さな火葬式」と称する葬儀サービス、「小さな一日葬」と称する葬儀サ ービス及び「小さな家族葬」と称する葬儀サービス
平成２８年４月１日から平成２９年１２月２７日までの間
(ｲ) 「小さなお別れ葬」と称する葬儀サービス
平成２９年７月１０日から同年１２月２７日までの間
例えば、パソコン向け自社ウェブサイトにおいて、「小さな火葬式」と称する 葬儀サービスについて、平成２８年４月１日から同年１０月２日までの間、「追 加料金一切不要のお葬式 総額１８８，０００円（税込） 資料請求割引価格」、 「追加料金一切不要の安心価格 プラン金額がお葬式にかかる全ての費用で す。」、「式を行わず火葬のみ 小さな火葬式」、「無料資料請求で 総額１８８， ０００円（税込） 追加料金一切不要」と記載するなど、別表１「表示媒体」 欄記載の表示媒体において、同表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示内容」欄記載のとおり記載することにより、あたかも、本件４役務の各役務の提供に当たって必要な物品又は役務を追加又は変更する場合でも、同欄に記載さ れた価格以外に追加料金が発生しないかのように表示していた。
エ 実際
少なくとも、別表２記載の事項に該当する場合には、追加料金が発生するも のであった。
オ 打消し表示
自社ウェブサイトにおける前記ウの表示内容を記載したウェブページとは 別のウェブページにおいて追加料金が例外的に発生する場合がある旨を記載 していたが、当該記載は、リンク先に追加料金に係る重要な情報が存在すると は記載されていない「よくある質問」等のハイパーリンクの文字列をクリック しなければ表示されないものであること等から、一般消費者が前記ウの表示か ら受ける当該役務に関する認識を打ち消すものではない。
(3) 課徴金対象期間
(4) 景品表示法第８条第１項ただし書に該当しない理由
ユニクエストは、本件４役務の各役務について、それぞれ、不当表示の防止等 を図るための管理監督を十分に行うことなく、前記(2)の課徴金対象行為をして いた。
(5) 命令の概要（課徴金の額）
ユニクエストは、令和４年２月３日までに、別表３「課徴金額」欄記載の額を合計した１億１８０万円を支払わなければならない。