今日も熱い質問をご紹介します＼(^o^)／
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『トラブルが起きた時に周りの人をやる気にさせる一言』
大嶋さんの一言を教えてください。
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「わぉーーーー！！！！
よしきたーーー！！！！
これは日本を変えるチャンスだぁーーー！！！」
意味分かんないですよね。
とにかく、問題が起きた時に、
かっこよく！鼻血を出しながら興奮していると、最高ですね。
『部下はトラブルが起きた時に、
トラブルを観るのではなく、
上司がどんな表情で、どんな一言を言うか、
どんな対応をするかをしっかりと観ている。』
『部下が観るのは、トラブルではなく上司だ』
以前に聞いて驚いたのは
福島先生主催の
ドリームプレゼンテーションのイベントでのこと。
福島先生は、なんとイベント中にトラブルが起きた時に、
なんと
お客様が感動してしまう仕掛けを準備していたのです。
しかも、4つもです。
だから、福島先生はトラブルが起きることを
ワクワクしながら待っているのです。
僕は、できればトラブルが起きてほしくないです。
大抵の人はトラブルは起きてほしくはないですよね。
福島先生はトラブルが起きてほしいのです。
『トラブルが起きたら、
みんなが感動してしまう仕掛けを準備する。
すると、トラブルが起きてほしくなる。』
凄すぎますね。
『トラブルが起きると感動が生まれる会社』
まさに、伝説の会社ですよね。
今日もトラブルを最高にワクワクできる準備に
ワクワクしていきましょう(^0^)／
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