「どんな褒め言葉にも惑わされない人間でも、自分の話に心
を奪われる聞き手には惑わされる」
これは、ジャック・ウッドフォードの名言です。似たものとして、
マーク・トウェインに言葉があります。
「相手に気に入られる最上の方法は、あなたが聞いた通りに
相手が語ったことを再び語ることだ」
よく、「聞き上手」こそが相手の心をつかむとか、「聞き上手」
になりなさいなどと言われます。
しかしそれは、なろうとしてもなれるものではありません。自分
の心を縛りつけかねません。
上の２つの名言は、逆転の発想で「聞き上手」を促しています。
要するに、「どんな人でも、自分の話を聞いてもらうこと、賛同
してもらうことを渇望している」ということです。そのことを認識
すれば、相手の話を聞くことが重荷にならず、優しく寛大な気
持ちで聞いてあげられるようになるのだと思います。