Rael Maitreya
Koichi Raelian訳
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日本の最もよく知られた秘密のひとつ、それが「おもてなし」です。
おもてなしとは、相手が必要としているものを、本人が必要だと気づく前に察して提供する、先回りした心配りのことです。
グラスが空になれば、自然と飲み物が注がれる。
相手が左利きだと気づけば、さりげなくカトラリーの配置を左右反対にする。
こうした心配りは、日本文化に深く根づいています。
まさに、古くから受け継がれてきたひとつの芸術です。
この精神をホテルや高級 hospitality（おもてなし）の世界に取り入れると、驚くほど素晴らしい結果が生まれます。
私がお客様をサポートするときも、常にこうした作法や心配りを実践するようにしています。
ごく普通の施設と、真に一流と呼ばれる施設との違いは、まさにこうした姿勢にあるのです。
フランス語の短い動画
