光回線の営業電話
So-net利用者の担当ですという女性から、来月から利用料金が下がるという発言。
察しはついたていたが、理由を聞くと、モデムが変わるからということらしい。
｢もしかして、現行のニューロ光からau光に変わるのか?｣と聞くと、｢Yes｣
｢じゃあ、回線が2Gから1Gになって、品質が落ちるのか?｣と聞くと、｢No｣
｢2Gも1Gも最高速度だから、使用時の品質には影響ない｣と言い切ってくる。
おいおい、そりゃ違うだろ、シェアする回線の太さが違うんだから･･･。
｢2Gでも、モデムが律速だから(450M)、1Gでもモデム性能があがれば問題ない｣と断言。
｢無線じゃなくて、有線で使っている｣といっても、こちらの話を聞かない。
｢ちょっと、こっちの話を聞いていますか?｣と投げかけると
｢こちら(女)が話しているんだから、そっちが被せてこないでくれ｣と言ってくる。
｢ちょっと、私とあなたじゃ、立場が違うでしょ。｣
｢いえ、違いません。同じです。｣
｢あなたは営業で、私はお客でしょ?｣
｢いえ、契約前なのでお客じゃありません！｣
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おぉ～、すごい！
カウンセリングの勉強してきて、いろいろな人がいるよなぁ～と思っていたが、
すごい人と遭遇した。
今度は、相手をせず、さっさと電話を切ろう。
固定電話には、こんな電話しかこないんだよねぇ～。