「企業の目的として有効な定義は一つしかない。顧客の創造である」
とピーター・ドラッカーは言っています。
シャネルが成功したのは、彼女が製品を中心に考えず（美しいドレスは競争相手も生産していた）、エレガンス、簡素さ、明確さ、快適さに対する女性のニーズを中心に据えたからです。
「私が自分の仕事について何か知っていたがですって？なーにも。私が引き起こした革命のことを意識していたかですって？ぜーんぜん。一つの世界が没落すれば、別の世界が生まれて当然。私はその現場にいたのでチャンスをつかんだだけ。（中略）どういうわけか、新しいファッションの動きが私の方を向いてきたわけ。求められたのは簡素さ、快適さ、明確さ。私はそういうものがいつも好きだった―――無意識にだけどね。本当の成功ってつねに偶然なのよ」
ｂｙココ・シャネル（ファッション・デザイナー）
まあ、天才ってこんなもんでしょう！
ココ・シャネル（フリー画像より）