練馬ではたらく社長、初心日記 -96ページ目

店頭しみ抜き実演会、開催第二段!




土支田工場併設店の店頭にしみ抜き機を持ち込んだ。


これから、各店を持ちまわるしみ抜き機。


予行訓練みたいなものだね。


土支田店においては年中しみ抜き実演会だ。




練馬ではたらく社長、初心日記



しみ抜き作業をお客様の目の前で行う。


シミや汚れとの真剣勝負、ガチンコ対決だ。


ク業のブラックボックス、しみ抜き。


「実際どうやってしみ抜きしてるの?」ってことを完全オープンにする。


技術を知っていただく事が大切。


お客様の大切な衣類はこうしてケアを行っていますってことをさ。



そんな中でお客さまと


衣類の全般的なケアの仕方、家庭の中でできるしみ抜き方法、


素材の特性、繊維のあれこれ、、、


そんな会話ができれば最高だね。



こうした実演会を随時各店舗で行うことを決めている。


経営計画にも記してる。


毎週末でも出かける意気込みだ。



ここで、緊急告知!


4/17(土曜日)


10:00~16:00


ドライクリーナーワールド土支田店にて


店頭しみ抜き実演会開催します!



お客様お一人、1点を無料でしみ抜きいたします!


その場でお持ち帰りできます!


古いシミでも結構です。


エリや袖の皮脂汚れ、自転車の油、ワキの下の黄変等・・




※店頭実演以外の持ち込みは有料です。

※全てのシミが除去できることを約束するものではありません。





皆さまのご来店をお待ち申し上げます。








恥ずかしながら・・




お客様からのお申し出があった。


直接、ご自宅にお伺いをさせていただいた。


このお客様、昨年の今頃にも貴重な声をいただいた方だ。


昨年の記事をひっ張り出した。



↓↓↓↓


昨年のお申し出




ウチは全然成長してねー!


全くと言っていいほどだ。



同じ内容で叱られた。


叱っていただけるお客様はありがたい。



これを機にアクションプランの立て直しを図ろう。


自分が見せるしかないな。















誕生日カード、今週は多いなぁ





3年くらい前だろうか?


黒岩さん から教えて頂いた、誕生日カード。


ずーっと続けてる。


形から入って心に至る。


最近は心をこめて書けているかな。



練馬ではたらく社長、初心日記


何年も連続してもらってる人、


長く働いて頂き感謝!これからもよろしく!


初めて書いた人、


ようこそ、ワールドへ!ウチがあなたにとって良い職場でありますように。


返事を書いてもらった人、


わざわざありがとう。本当に嬉しくなりました。



誕生日はその人にとっては特別な日なんだ。


皆さま、これからもよろしくね。