全体会議

今日は月に1回の全体会議。

メンバー全員で　DO IT 　さんのＤＶＤ観賞をしました。

今回の御代は「BAGZY 」優しさと愛が溢れる美容室！

理容、美容室ってクリーニング業界にとっても

同じ環境衛生生活同業組合つながりなんです。

サービスは生産と消費の同時性。

在庫を持たない無形性。

行為の結果を基に戻せない一過性。

人の手を伝ってサービス（商品）が出来上がります。

以外と当業にも当てはまる・・！

技術はもちろん、

スタッフ間のチームワークや

お客様とのコミュニケーションが価値を創造します。

スタッフ皆の感想を聞くと、

「仲間を信じる」

「利より信」

「喜ばれたい」

「自分から楽しんで仕事する」

「心がキレイだから売上もあがる」

「感動を与えたい」

などなどたくさんたくさん！

それを聞いている私はほんとにんまりです

だって、やはり想いは同じですもの。

みんな、仲良くしたいし、楽しんで一生懸命仕事したいし、

お客様には「ありがとう」って言われたいし、夢を実現したいのよ。

明日の提出される感想文が楽しみです

自分自身がＤＶＤを観て心に刻まれたフレーズ

「自分の成長は下の者の成長でしか計れない」

居酒屋甲子園

今日、横浜に行ってきました。

日本一の居酒屋を決める外食産業の

一大イベント居酒屋甲子園 の観戦をしてまいりました。

うわさには聞いていましたがこれほどの大会とは！

びっくりです！

そして、めちゃくちゃ感動しましたね。

工場長の杉山、木村、両名もつれていきましたが

２人とも感動で涙、涙、

すばらしい体験でした。

それにしてもすごい。

優勝した店はもちろん、すべて登場したお店は

「本気」がびんびん伝わってきます。

「仲間」「ビジョンの共有」全て本物。

アルバイトであろう若いスタッフさんもしっかりしている。

理念が心の柱となって、骨までしみこんでいます。

観客席もクリーニング業界と比べ、すごく若く感じました。

「元気」そのものでしたね！

また、いつも感心させられるのは

トップの器の大きさです。

感心させられるとともに、悔しくも思います。

!!

帰り道、２人のスタッフと横浜の夜景を見つつ。

今回の感想やそれぞれの想い。

ゆっくり語れたことは私にとって一番のお土産です。

ブランドバックのクリーニング

ワールドのお勧めサービスの一つに

ワールドネット というサイトがあります。

これは、靴とか鞄をクリーニングしたり修理をさせていただくサービスを

ネット上でご提案させて頂いているものです。

いままで、靴とか鞄を洗う事が出来るってご存知でしたか？

洗えるんです！

キレイになるのです！

においもとれるんです！

おかげさまで今までに、たくさんのお客様にご利用いただいております

先日の浜松出張におきまして

特殊クリーニングを専門で行われているＫ社さんに見学させていただきました。

こちらでも、最近力を入れられている商品が「ブランドバッククリーニング」

年々増加しているとの事でした。

↑

こちらの画像は一列に並べられた「エルメス」の「フールトゥ」

もちろん、１点1点丁寧にシミヌキから仕上げまで行われておりました。

業務担当の方いわく

「お客さまとの打ち合わせが大切です」とおっしゃっていました。

うーん！まさに同感！！

品質が良いのはあたりまえ。

それ以上の付加価値をご提供させていただきます。

弊社のワールドネット でも、お客様とのコミュニケーションを一番大切にしております。

お客様からのご要望をお聞きし、ワールドから最適なの提案をさせて頂いております。

メールのやり取りだけでも数回は往復します。

画像の交換もさせていただいております。

電話やファックスを駆使して、

とことんやり取りをさせて頂いてから、作業に取り掛かります。

職人さんの腕も、もちろんおりがみつき。

担当のhatano が責任を持ってお預かりさせて頂きます！

どうぞ、一度サイトにお越しください。

お待ちしております。