前職の元同僚と久しぶりに話す機会がありました。
私から電話した訳ですが…。
元同僚は去年、思いきって転職しておりました。
その転職先が住宅営業と聞き、「エコポイント」が復活したのでお客さんから足を運んでくれるかと思いきや…。
「いや～、性能とかの説明が弾むように出てこないんだよね(+_+)」
「柱とか基礎とかに何でこだわってるとか、断熱サッシも3枚ガラスが標準とか、まず覚えるのも大変だけど、お客さんに上手く説明できないんだぁ(涙)」
彼は去年の5月から営業職に初めてついて、しかも住宅メーカーの中でも高いと言われる高額所得者しか買えないような商品を販売しているようで、入社から契約が1棟も獲得できていないようでした。
個人消費の中で一番の高額商品は新築の住宅と言われるぐらい、直接的な生産性がない高額商品なのは間違いありません。
「住宅を建てる人ってどういう人から始まるんだけど、そんな中でも高くて安心な住宅を求める方々に販売するんでしょう！」
「まず、○○データ○○○と○○商工○○ー○から資料を入手して、上位100位までをターゲットにして、高い住宅を建てるぐらいだから夫婦であり、夫婦中が良い状態なんだから、ご主人様よりか奥様に気に入ってもらえ！」
「投資家であれば出口を考えていざと言う時は高く売れるようにって考えるから余計な物は極力付けない置かないが鉄則だから、何年間で手入れのコストがどれぐらいで、他の住宅よりメンテナンス費用とランニングコストと耐久性で比較すると初期費用にかけた分だけトータル的にかわりません！」
「てな、感じじゃないとお客さんを闇雲に探すよりか、とりあえず目の前の100人が見えるだけ良いだろう？」
「でな、お客様、特にご婦人に嫌われたら台無し！奥様ネットワークをなめちゃイカン！今どきの奥様方はSNSを使ってるから自慢したがるでしょう(笑)」
「住宅性能を細かく覚えるのも良いけど、解らないことは設計部の担当者と同行してそこで勉強すれば一石二鳥でしょう！」
「あ～、電話してくれてありがとう♪」
「また頼むよ！なんなら同行してちょうだい！」
私は彼より営業のスキルとマーケティング力では負けません(笑)
イケメン具合で言えば、彼はビジュアル系で私は胡散臭いオッサン(笑)
彼に軍配が上がるかも知れないが、私にも負けないだけの数々の経験をしているんですよ。
彼も彼なりに頑張っているようですので、とりあえず元同僚の好味で少しだけ伝授しておきました…。
まず、ブログでも初めたら～(笑)
