ねとらばに乗っている記事ですが

JRの駅で落とし物、郵送で返却をお願いしたら

同封の「粋な計らい」にほっこり 取り組みをJR西に聞いた

2024.02.17 11:00 ねとらば

 

着払いで返却をお願いしたら、

忘れ物といっしょに同封されていた“あるカード”に

心をつかまれたと話題になりました。

 

 

投稿したのは、評論家の江崎道朗(@ezakimichio)さん。

岡山に行った時に駅で名刺入れを落とし、連絡を受けたそうです。

 

 

しかし電話を受けた際、江崎さんはすでに東京に戻っていました。

すると岡山駅から「受取人払いでお送りすることはできます」と言われ

そのまま発送をお願いしたそうです。

すると名刺入れと一緒に「岡山駅→お客様」と、表記しているお届け物特急券が送られてきました。

 

「お客様の大切なお品、お届けしました」という記載や

「また、おいでぇ」というフランクなスタンプもなかなかにオシャレ。

投稿を見た人からは

「岡山はええとこなんじゃ」

「洒落てるなあ」

「粋な計らいですね」など、その心遣いを楽しむ声が相次いでいます。

 

 

 

 

 

 

 

取り組みについてJR西日本とグループ会社に聞きました

 ねとらぼ編集部では、この取り組みについて、JR西日本とそのグループ会社に話を聞きました。

このサービスは富山駅で同種の事例を行っていたことから、岡山駅でも始めたそうです。

 

もともとは県外の利用者を対象にしていましたが、

今では県内の利用者にも実施しています。

また、同じJR西日本のグループ会社が管轄する駅の中では、

福山駅や広島駅、小倉駅や博多駅といった

一部の駅でもお届け物特急券を取り扱っているそうです。

 

 駅から忘れ物を送ってもらったときには、

もしかしたらこの特急券が同封されているかもしれませんね……!

 

動画もありました

 

JR岡山駅の「神対応」がネットで話題 

忘れ物に同封されたメッセージカードに「いいね」8000超

KSB 瀬戸内海放送 岡山・香川 テレビ朝日系

 

 

という事で、以前、私のブログでも、この富山駅の取り組みは

取りあけたことがありますね

 

 

 

 

これで、この土地へまた行きたいなという動機つけになると思います

そして、富山の時は、送料負担は、書いていませんでしたが

今回の岡山駅の場合は、送料は受取人負担となっていますね

JR西日本管内では、普及しているようで

他の会社では、ただ落し物だけを送ってくれるだけだと思いますね

 

あと、また別に 東京の 小田急電鉄や東京メトロでは

落し物を駅窓口に届けたら「サンキューカード」というものを渡されます

これは、ただのお礼のカードです。

集めたところで、割引など特典は一切ないようです。