サムズダンススタジオ用賀の友香先生からハイタッチでバトンを頂きました、坪井実美です。
友香先生とは地元友達です…スーパーで偶然会います…気も合います…
なのに一年前まで「トモカ」だと思っていました、「トモコ」です。
友ちゃんごめんね。
季節の変わり目には必ずJPCLブログがまわって参ります。
がんばります。
毎回心をこめて書かせて頂いています。
今回はコンペの合間などに以前の職業について良く聞かれる質問から、またまた一つ抜粋してお答えしたいと思います。
(この他になぜか、男性から、制服のエプロンについての質問も多いのです…)ワカラナイ…ナゼ…
ちなみにこれはオフシャルな言い分では無く、私どもの勝手な言い分ですのでご了承ください。
題して:「機内でアイドルになる方法」
ご存じのように私たちは長距離を移動する為に高い航空券代を払って、飛行機を移動手段として選ぶわけですが、
ではお金と引き換えに手に入れる商品とは?と申しますと?
これは言わずと知れた、「安全に、約束の時間通り、A地点からB地点に移動する」事です。
つまりサービスは付加的な要素になるわけです。
と言う事はサービスには付加的に値段が付いているわけです、
つまり、この付加に応じたサービスを受けられるという事で。
まず、これを熟知している方は、「かっこいい」とされます。
脱線ですが皆様が良く混乱する所をここで一つ、クリアーに。
航空券:飛行機に乗るための券。
(必ずしも予約、座席指定がされているとは限りません)
(帰りの航空券が無いと入国出来ない国もあります)
搭乗券:空港でチェックインした時に、航空券と引き換えに貰うもの。
(座席指定がされています)
(これを貰ってから飛行機に乗るのを辞める場合は、航空会社に申し出ないといけません。)
eチケット:自分でプリントアウトした航空券。
(ウエブチェックインも含めチェックインしなくてはなりません)
旅券:パスポートの事
(国によっては残存期間が6カ月以上ないと入国できない場合も有ります、インドネシア等)
ビザ:アメリカやオーストラリアはパソコンで出来ます。
(国によっては一定期間の入国なら何もいらなかったり、大使館に事前に申請に行かなくてはなりません)
ま、難しい話はさておき、以前の職場で好かれるお客様を独断で箇条書きにしてみました。
*挨拶、お礼を言って下さる。
*何かリクエストをされた後「時間のある時でいいよ」と言って下さる。
*お食事の種類をお聞きした際にご希望に沿えなくとも、優しくOKして下さる。
(たまに足りなくてこちらが困っている時に自分のチョイスを譲って下さる方は抱きしめたくなります)
*こちらが頼まれ物を失念した場合、忘れちゃった?と優しく声を掛けて下さる。
(我慢して我慢して後で爆発しない。)
*少しだけ世間話をして下さる、話は短い。
*座席周りを綺麗に使い、周りの人に気を使って下さる。
*手荷物はご自身で上の棚などに収納して下さる。
*常時シートベルトをしていて下さる。
(機内の決まりを快く守って下さる)
*降りる時に何か一言、お褒めの言葉を下さる。
(君、美人だね~等、身体的お褒めは等はNG)
この様なお客様がいらした場合は、ギャレー(台所)でプチ噂になります。
「紳士ねぇ~素敵ねぇ~ケッコンユビワシテイタ?」「ladyねぇ~見習いたいわねぇ」とかなんとか…。
わたくし事ですが、子供の頃、母に「ladyとして扱ってもらいたいなら自分がきちんとしたladyになりなさい」
と言われました。
良いサービスを受けるには、良いサービスをしたくなる人にならなきゃ…とわたくし未だ日々是決選。
おわり。
次は偽りの無いlady。
この三年間、未だお化粧室にいらしたところを拝見したことが有りません。
やはり、本物のレディーはお化粧室にはいらっしゃらないのですね、ナルホド!
うちの組長…あっ間違った、リーダーのお勤めしているお教室、
高田馬場山野ダンススクールの庄司名美先生、お願い致します。
【管理人からのお願い!】
(↑エプロンについて聞きたい人、クリック!)