ある化粧品メーカーの社員の方に
ヒアリングをした時の話です。
「誰も何も教えてくれない。教え
る体制が出来ていない。
コミュニケーションとれていない。
全員でやろうというのがない。
エイエイオーがない。
現場をみていない。上司に質問
すると知らなかったりする。」
社員の方からの不満の声が出て
いました。
これは、結構多くの会社で当て
はまっていたりするのではない
でしょうか。
この不満を解消するために、
職場のミーティングを改善したり
管理職にマネジメントの研修を
やったり、
人事制度を変えたりする会社が
多くあります。
でも、やってみたけれど
あまり変わらなかったと聞くこと
も多くあります。
なぜ効果があらわれない
のでしょうか。
それは
経営者のインスピレーションが
ないためだと思います。
これがなければ
人事制度を変えたり、いろんな
研修をやったりしても、何も
変わらないでしょう。
元暴走族だった人が言っていました。
就職活動の時にどこ会社にも採用
されなかったそうです。
でもある時から
「社長は、何のために会社を
やっているのですか？」と
1社1社聞いていったそうです。
ほとんどの会社の社長が
しどろもどろになったり、
会社のパンフを取り出して
読み上げたり、中にはなんで
そんなことを聞くんだと怒り出す
人もいたそうです。
でも1社だけ何のために会社を
やっているかを熱く語る社長が
いたそうです。
それを聞いてその元暴走族の方は
なんだか体中がとても熱くなり、
そこに入社しようと決めたそう
です。
今その人は、会社のキーマン
として大活躍しています。
その会社では特にマネジメントの
研修もやっていないし、人事制度
もちゃんとしたものはないですが
どこにも採用しもらえなかった
元暴走族の方が立派に仕事を
されています。
このように、経営者の方が
何のために会社をやっているのか
自分の言葉で熱く語れるか
もとい
熱く語るは結果的にそうなるので
あって、
熱く語ることが大切なのではなく
人に胸をはって言える想いがあるか
が重要と思います。
この化粧品会社の社長も
この何のためにがないのだと
思います。
もしそれがあれば、冒頭のような
セリフは社員から出てこないのだ
と思います。
何のために会社をやっていますか？
常に自問自答したいものです。