行った旅行会社が、「はこね旅市場」。
どういうわけか、たまたま、私の旅行の目的地「箱根」の商品だけを扱っているお店でした。
「箱根旅行専門店」、なんてものがあるなんて、初めて知りました！
新宿西口の、結構よく通るとことにあるのに、知らなかった‥‥。
とりあえず、軽く店の外に置いてある旅行冊子を見て、良いとこ探すことに。
でも、旅行冊子って何気に見るの難しいんですよね‥‥。
そんなとき、凄くいい物を発見しました！
親切！分かりやすい！
しかも、旅行の日に空いてる部屋がある！
ということで、金額を確認するべく店内へ。
待機用の４人掛けのソファーは埋まっていて、番号札もないこじんまりした店内でした。
とりあえず、部屋が空いてるホテルの冊子を店内で探していました。
そのあと、女性のお客さんが１人入ってきました。
↑ここ重要！
待っていると、若い男性店員に来店目的を聞かれたので、ホテルの金額が知りたい事を伝えました。
この旅行会社の店員さんは仕事が分担されているようでした。
①実際に予約を取る人（３人）
②待ち客の話しを聞き、空いた店員の席に案内する人（１人）
私に話しかけてきたのは、②の人です。
そうこうしていると、①の店員さんの前が空いたので、その席に案内されました。
でもまだ、①の店員さんは前のお客さんの作業に追われていて、私には見向きもしません。
椅子も勧めてくれないので、まだ忙しいのかな？と思って、そのまま立って待ってました。
顧客情報とか見えちゃうかもだし、勧められないと座りにくいですよね。
すると、新しく店に入ってきた人の対応をしていた②の店員さんが、戻ってきて椅子を勧めてくれました。
②の人、仕事多すぎ！
大変だな、と思いつつ椅子につくと、①の店員さんが私の次に来たお客さんが先だと言い出しました。
お客さん対応してて、見てなかったから、勘違いしてるのかと思いました。
が、②の店員さんが私の方が先だと伝えても、その態度は変わりませんでした。
わざわざ席を立って、横の椅子のないところに、次のお客さんを呼んで、「ちょっとここで、すいません」とフレンドリーに話しかけていました。
私には、話しかけないどころか、目すら合わせず完全無視だったのに。
「お得意様」なのか分からないけど、無視するとか失礼過ぎ。
何かしら言えば良いのに。
もしかして一見さんお断り？
「なんで次の人優先するの？」
って聞こうかと思いましたが、バカらしくなって帰ろうかな～と思っていたら、②の店員さんが来てくれて、対応してくれました。
でも、②の人は、待ってるお客さんの対応もしないといけないから、来たお客さんに声かけたりと落ち着かない。
でも、ちゃんと私の財布にあったホテルを紹介してもらえました。
デキル！って感じの店員さんでした。
それに比べ、なんなの？この差。
無視とか、接客業として、ありえなくない？
①の人は全員、50代くらいのオジサンでしたが、もしかして‥‥
①バイト（オジサン）
②社員（若い人）
みたいな構造なのか？
だから、教育が行き届いてないとか？
もしくは、②の人は若くて、「お得意様」の顔を知らなかったから、順番通り、私を優先してくれた。
でも、①のおじさんは、顔を知っていたから、「お得意様」を優先して、私を無視した。
とか？
でもやっぱり、無視はない。
初めて会った人に、どんだけ嫌われてるんだ？私。
あれか？ニートで貧乏そうだからか？
‥‥それなら、仕方がない。
年をとり、目の肥えたオジサンは、私がニートだと見抜いたのか。
それなら、仕方がない。
待っていると、若い男性店員に来店目的を聞かれたので、ホテルの金額が知りたい事を伝えました。
この旅行会社の店員さんは仕事が分担されているようでした。
①実際に予約を取る人（３人）
②待ち客の話しを聞き、空いた店員の席に案内する人（１人）
私に話しかけてきたのは、②の人です。
そうこうしていると、①の店員さんの前が空いたので、その席に案内されました。
でもまだ、①の店員さんは前のお客さんの作業に追われていて、私には見向きもしません。
椅子も勧めてくれないので、まだ忙しいのかな？と思って、そのまま立って待ってました。
顧客情報とか見えちゃうかもだし、勧められないと座りにくいですよね。
すると、新しく店に入ってきた人の対応をしていた②の店員さんが、戻ってきて椅子を勧めてくれました。
②の人、仕事多すぎ！
大変だな、と思いつつ椅子につくと、①の店員さんが私の次に来たお客さんが先だと言い出しました。
お客さん対応してて、見てなかったから、勘違いしてるのかと思いました。
が、②の店員さんが私の方が先だと伝えても、その態度は変わりませんでした。
わざわざ席を立って、横の椅子のないところに、次のお客さんを呼んで、「ちょっとここで、すいません」とフレンドリーに話しかけていました。
私には、話しかけないどころか、目すら合わせず完全無視だったのに。
「お得意様」なのか分からないけど、無視するとか失礼過ぎ。
何かしら言えば良いのに。
もしかして一見さんお断り？
「なんで次の人優先するの？」
って聞こうかと思いましたが、バカらしくなって帰ろうかな～と思っていたら、②の店員さんが来てくれて、対応してくれました。
でも、②の人は、待ってるお客さんの対応もしないといけないから、来たお客さんに声かけたりと落ち着かない。
でも、ちゃんと私の財布にあったホテルを紹介してもらえました。
デキル！って感じの店員さんでした。
それに比べ、なんなの？この差。
無視とか、接客業として、ありえなくない？
①の人は全員、50代くらいのオジサンでしたが、もしかして‥‥
①バイト（オジサン）
②社員（若い人）
みたいな構造なのか？
だから、教育が行き届いてないとか？
もしくは、②の人は若くて、「お得意様」の顔を知らなかったから、順番通り、私を優先してくれた。
でも、①のおじさんは、顔を知っていたから、「お得意様」を優先して、私を無視した。
とか？
でもやっぱり、無視はない。
初めて会った人に、どんだけ嫌われてるんだ？私。
あれか？ニートで貧乏そうだからか？
‥‥それなら、仕方がない。
年をとり、目の肥えたオジサンは、私がニートだと見抜いたのか。
それなら、仕方がない。