日本の高齢者は年々増えている。
親が１００歳なら、子供だって８０歳前後。
もう、みんな高齢者だ。
わたしでもそうだが、いろんなことが月日と共に記憶が曖昧になる。
父はずっと自営業者だった。
自宅を事務所兼自宅としていた。
ガラケー時代からメールも覚えないという頑固者であったが、パソコンは扱っていたようだ。
コロナが出始めた頃、脳梗塞で倒れ、麻痺が残ってしまった。
それでも自宅でサービスを受けながら一人暮らしをしている。
そこまではあっぱれ。
なのだが、それを機に自分の身辺整理をし始め、あれやこれやと記憶を辿るのだが、肝心なことが思い出せない。
通帳に見慣れない引き落としがある。
『自分が契約したものではない』
その想いから、電話をよこす。
解約手続きをして欲しいと。
通帳を見ると、他にも覚えのない引き落としがある。
契約書も、記憶もない状態。
ましてやろれつが回らない。
麻痺もある。
それでも電話口の担当者は本人確認をと言う。
娘だと言っても、配偶者しか対応基準を満たさないという。
委任状も本人直筆でという。
無理なら診断書を取ってきて、なぜ代筆かの理由を明確にしてという。
ルーターの引き取りはダンボールを送るから返送して。
後日〇〇から確認電話が入るから対応して。
冒頭に述べたが、日本は高齢化社会なのである。
そして、みんながシャキシャキ元気な老人大国ではない。
その中で、これだけの確認や手続きを本人がやらなければいけない。
生きて会話ができる『今』で良かったと思ったが、それにしてもだ。
そんなのもっと早くやっておけば。
書類の整理をきちんとすれば。
家族間でもっと会話があれば。
後出しジャンケンみたいなことを言われても困ってしまう。
この状況は高齢化社会だからだけではない。
確かに個人情報の観点とか色々あると思う。
しかし、このシステムは誰に寄り添っていて、誰に優しいのだろうか。
電話越しの人もマニュアル通りなのだろう。
ずさんな対応だったわけではない。
でも、釈然としない世の中の仕組みを垣間見た気がする。
そして、残すものはお金だけではないのかもしれないとも思った。
整理されない契約や記録。
曖昧なまま残されたものも、結局は誰かが受け取ることになる。
人ごとじゃない。
わたしの明日だってわからない。
残り４０年生きる為に走ってる。
なのに、明日終わる計算は中々出来ない。
歳をとることが憂鬱になる世の中でないこと。
何が一番か、最善策わからないけど、本気で向き合わなければ、いずれ自分もその輪の中に入ってしまう。
子供として出来ることは何なのか。
そんなことを考えながら、家路へと向かった。