【あなたの『うなずき』は
最強のコミュニケーションツールに
なっていますか!?】
今回は 人の話を『聴く』ことの
大切がわかっている人ほど
届けたい内容です。
それは。。。
うなずき＝好印象ではないということ。
です。
「あなたの話を聴きたい」
「あなたの話には聴く価値がある」
自分の話を
そんなふうに態度に示しながら
身を入れて聞いてくれる人。
誰でも好印象を抱くはずです。
ただ「聞く」だけではなく
相手に 「あなたの話を聞きたい」という
想いが伝わる『聴き方』が
信頼関係を築く大きなポイントです。
そして、聴き方で
もっとも簡単で
大きな効果があるのが
『うなずき』です。
実際に私も
コミュニケーションや
コーチングを学び
その効果を実感し
意識してうなずくようにしています。
。。。。。。。。。。。。。。。。
でも 自分が意識することで
相手のうなずきも
意識してみるようになり
うなずき＝好印象ということに
違和感も感じるようになりました。
。。。。。。。。。。。。。。。。。
実際にクライアントの
印象チェックをしていて
感じることもあります。
『うなずき』と一言でいっても
色々あります。
常に 小刻みに「うん、うん うん」と
うなずいている人
聴く間、ずっと
大きくうなずく人
そこから湧いてくるのは
「本当に内容を理解しているのかなぁ。。。」という感情です。
それでは、
せっかくの『うなずき』も
その効果はのぞめません！
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では、どうして
うなずき＝好印象でないのか!?
それは自分のリズムで
うなずいているからです
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『うなずく』ということは
相手に「わかったよ」を
伝える承認の表現です。
だから、無反応では
もちろん信頼関係は築けません。
そして、
自分のリズムで
うなずくのではなく
相手の伝えたい熱度にあわせて
うなずくからこそ
相手に伝わるのです。
一番大切ことは
相手の伝えたいことを探すこと。。
でも それではよくわからないと言う方は
『、』で小さくうなずく
『。』で大きくうなずく
で、トレーニングしてみてください。
はじめは、ビックリするぐらい
違和感がありますよ（笑）
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★★今日は、自分が
何気なくやっていることに
『？』を持つ一日を意識する一日に!!★★
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さっ、今日はこれから
娘と一緒に大好きなお花屋さんに行って
母の日のプレゼントを
買ってこようと思っています。
ゴールデンウィークも
後わずか。。。
素敵な一日をお過ごしください。
印象力コンサルタント
小椋明子
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