おはようございます。
昨日は所用含めて、人と会ったり、お話する機会が
多い１日でした。
その中で、実際お客様から発せられた言葉や近況から、
次への展開がひとつはっきりした部分がありました。
具体的に言いますと、昼過ぎに髪をカットしてもらいに、
いつものカプリス
さんへ行き、店長さんとの何気無い会話で、
ある事実とヒントが生まれました。
カプリス
さんは、弊社のアメブロカスタマイズ
のお客様であり、
地域活性化プロジェクト第１弾!!静岡繁盛ナビ
の掲載店舗様でも
あります。
店長さんから、『最近ブログからの集客があるよ』と言葉を頂き、
更に話を聞いていくと、『今までブログ経由の集客は無かったが、
月に数件は集客がある』、実は『島田市美容室のキーワードで検索すると、
ブログが上位に表示するようになった』
などなど、とても喜ばしいお話が出てきたのです。
ある程度の予測はしていたのですが、実際の数字を聞いて、
検索順位についても、カプリス
さん以外のお客様も
確認してみたところ、ほぼ100%で上位表示しており、
次の一手を確信しました。
お客様の実際の声と実際の検証結果を、
盛り込んだアメブロカスタマイズの受注サイトへの
変更、お客様がお申込しやすいように、
決済方法の充実や、その他のおまけ特典の、
追加などを盛り込んだ修正案をスタッフヘ依頼しました。
近日中には、更にバージョンアップしたサービス内容へと
変わりますので、是非、ご期待下さい!!
最近は直行直帰も多く、いつの間にか事務所のレイアウトが
変わっていたのには驚きでした(笑)
まだ賃貸契約もしていないのに、８月からの３倍以上の広い
オフィスへ変わる事を前提に色々と動かしてみているみたいです。
なので、かなり中途半端なレイアウトになっている事だけは、
予めご了承下さいませ(汗)
その他、昨日は多くの方との会話から様々なヒントが
生まれたり、決断したりとあり、私達も勉強になった１日でした。
今日は、朝は事務所に顔を出せると思いますが、
基本外出し直帰になるかもしれません。
ほぼ日中は外出します。未知の業務もチャレンジ中ですが、
もしかしたら本日あたりが鬼門かもしれません。
とりあえず『やってみます!!』
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