長谷川です。
皆様、お疲れ様です。
題名にもある通り、先日8月6日に営業研修の第2回目に参加してきました。
前回の、講師の方とは違う先生だったのですが、
自分的に、今回のコーチングの方が勉強になりました。
なぜなら・・・前回のコーチングはどちらかというと「団体向、法人向」
だったのですが、今回は「お客様１人１人向」という感じでした。
今回は、「表情、コミュニケーション、人間観察」の大切さを学びました。
人間観察に関しては、相手の動作、表情、聞き方、声の調子の重要性がカギに
なるそうです。
ですから、相手の目を見て、シズルを上手く使おうと思いました。
せっかくこのような良い機会を与えてもらったので、これからの営業に活用し、
お客様に、名指しで指名してもらえるように精一杯頑張ります。
Ｐ・Ｓ
疲れた目をこの写真で癒してください。
緑は、目にとって癒しの色です。リフレッシュして頑張りましょう(*＾ー＾)ノ
