今朝、
大宮の店舗に電話すると、
とっても元気な受け応えをしてくれたT-るさん。
彼はホントに、いっつも元気な人だ!
(ユニフォームの着こなしや、ピシッとしたタオルの巻き方、サロンの〆方もすごくいい。)
電話はもちろん、
挨拶元気!
返事元気!
会話元気!
表情元気!
だからいっつもちょっとしたやりとりするだけで、元気を頂戴している。
お手本です。
店長も真似してほしいな。
今朝、
大宮の店舗に電話すると、
とっても元気な受け応えをしてくれたT-るさん。
彼はホントに、いっつも元気な人だ!
(ユニフォームの着こなしや、ピシッとしたタオルの巻き方、サロンの〆方もすごくいい。)
電話はもちろん、
挨拶元気!
返事元気!
会話元気!
表情元気!
だからいっつもちょっとしたやりとりするだけで、元気を頂戴している。
お手本です。
店長も真似してほしいな。
~2005年4月の社長通信(社長からジンクルの仲間への手紙)より~
雁の群れがV時隊形で飛んでいるのを見た事あるよね。
それについての話。
雁はV字型隊形で飛ぶ事によって、単独で飛ぶよりも飛行距離を71%伸ばす。
(同じ目標と連帯意識で結ばれた仲間が同じ方向を目指せば、互いの推力がはたらく。)
隊列から離れた雁は、急に単独で飛ぶときの強い抵抗を感じる為、すぐ隊列に戻り仲間が作り出す気流にのる。
(仲間と一緒に行動すれば、強い団結力が生まれる。)
先頭の雁が疲れたら、隊列の後ろにまわり、別の雁が先頭を飛ぶ。
(骨の折れる仕事をするときは、ときどき助け合って交代する。)
後ろにいる雁は、先頭を飛ぶ仲間がスピードを落とさないよう、鳴き声をあげて励ます。
(リーダーシップをとる人には、その仲間が激励する。)
最後に、
一羽の雁が病気になったりして隊列を離れた場合は、別の雁が一緒に隊列を離れ弱った雁を守る。
仲間が飛び立てるようになるまで、あるいは死ぬまでそばに付き添っている。
その後、自分たちで新たな隊列をつくるか、他の群れに加わって元の群れを追いかける。
(仲間が助けを必要としている時は、そばに付き添う。)
こういう雁の様な仲間のチームワークで突き進みたい。 2005/4/26
思い出して、読み返し、胸が熱くなってきた。
明日からまだルーキー店長の中村君が、入院する。
ヘルニアの手術。
彼のお店はイレギュラー多々で。。。
安心して下さい。
僕らはV字隊形で飛行してます。
支える仲間がたくさんいます。
そして、それを誇りに思います。
We are Jincle.
昨夜、店長達と、内外装にテコ入れをし、
自慢の細麺をグレードアップした四六三へGo。
そこで、元気に営業する女子クルー発見。
(写真撮れば良かった。。。)
自然体で、気づきの素質があり、好感のある彼女。
声のトーンや、返事、表情から、「元気」を感じます。
ジンクルスタッフ、必見です。
そうそう、店長会議での話で、もっとカッコよくしていこうぜって話をしました。
店舗では、ユニフォームに着こなしや、タオルの巻き方まで、
見た目にもこだわる俺らであろう!
って話をしました。
そして、今、
オマエはいっつも、パンツ出てるか、シャツ出てるんだよ~!
ホント、ダサいな。。。
お願いします| ((○| ̄|_
カッチョ良くして下さい。
~まめまめしく、かっこつけ~
昨夜は店長会議。
近年、店長同士の切磋琢磨というか、互いの厳しさみたいなものが
格段にぬるくなってきた。
僕自身も含めて
無意識に。。。
改めて自分自身にも喝を入れるつもりで、
店長達にも、真っ直ぐに厳しく接してみよう。
店長会議後、
成果の出てるチーム(勝ち組)と成果の出てないチーム(負け組)に分かれて、それぞれ食事へ。
勝ち組は、御褒美の意味もあって、都内のレストランへ。
負け組は、、、自分たちを振り返る為に、埼玉県内の繁盛店へ。
ちなみに負け組メンバーというのは、古株の店長ばかりで、以前の成果出てるメンバーばかり。。。
そうです、進化に欠けてたメンバーです。(もちろん僕自身含めて)
繁盛し続けるお店の進化って、さすがだと勉強させられました。
基本を大事に、忠実に。
よりよく改善の精神が、店のあちこちにかもし出されている。
勉強になりました。
「以前の勝ち組、でも今の負け組」メンバーで言ったからこそ、尚、わがふり直す視点になれました。
『原点回帰、日々進化』
あらためて、自分たちの気持ちに刻みました。
ジンクルにまたパパが増えました。
パパになった事を機に、より一層かんばって欲しい~。
ジンクルの「クル」は「人の和(輪)」→「サークルの『クル』」という意味もあります。
熊田家のご長男という事で、
まだ命名されてないそうですが、
社内では「まさし君」をオススメしております。
ご検討下さい。
1月の数値結果をもとに各店長とのセールスミーティング。
時間が。。。時間が。。。
どんどん押していく。。。
皆さんお待たせしてスミマセン。。。
最近ちょっと時間に追われ気味でございます。
自分自身、落ち着きなく、あわただしく。
あれもこれもそれもあれもこれもそれも・・・と。
でもそれぐらいのが心地よいテンション。
こういう時のが
店長それぞれの頑張りも、感じやすいです。
只今、アンテナ高し。
こういう時に期待下さい。
頑張りましょ。
よっしゃ~!おいっす!