美容室での美容師の接客
みなさん好みもありますよね？？
何を基準にするかも変わってくると思います！
技術？ 人柄？ 相性？それとも・・・・？
いろいろありますよね！(^∇^)
どれが基準ですか？？？
ぼくは個人的に今まで勤めてたお店でもそうですがマニュアルに疑問を感じていました。
「マニュアル通り」の接客って好きですか？？
お店に行ったら・・・シャンプー中、かゆいところないですか～？熱くないですか～？
他愛のない話から始まり、「今日は暑いですね～」とか、待ってる間飲み物が来て、マッサージしてくれて・・・・
もちろんそれがお好きな方もいますよね！でも
それってお客様のことを考えた接客だとは思わない！むしろ冷たく感じませんか？
マニュアルって・・・・
ロボットでもできますよね！(￣_￣ i)
本当の接客って、お客様の望んでることとか喜んでくれることをすることじゃないかなって。
ぼくは何か食べに行く時なんかも、チェーン店にはあまり行きません！だって
マニュアル通りに作れば誰でも作れるものしかないからです。
こんなこと言ったら失礼かもしれませんが・・・
プロのオリジナルの味が食べたい！おふくろの味みたいなのが食べたいんです！
話は戻りますが、ぼくはお客様が喜んでくれるそうなことを来ていただいたお客様にさせていただいてます！
もちろんお聞きしてから！(^ε^)♪
だからその方を見てここをこうしたらとかでアイシャドーを塗らせて頂いたりさせていただいてます
アイシャドーでもリップでもチークでもちょっと変えるだけでほんとに変わるんですよ！！
これからもお客様の求める声、喜んでくれそうなことをさせていただきたいと思います！(*^ー^)ノ
03-6661-9567