一番くじはどうやら、会計時にくじ券自体のバーコードでレジを読み取るのと、箱のバーコードで読み取るのがあるようです。
くじ券のバーコードをレジ用に読もうとしたので引いた後に渡したら、バーコードを読み込んだあとに、なんと勝手にくじを開封しました。
私的にはあり得ないことだと思います。
その場でなぜ勝手に開けるのか?と言いましたが、その女性店員は、は?という表情でした。
私が買ったくじなのに、なんであなたが勝手に開けるんですか?おかしいでしょう。
と言ったら、渋々すみませんと言いましたが、はずれ(クリアファイル)だったのもあり、余計イラッとしました。
横にいた男性店員も苦笑いでしたが、謝罪なし。
勝手にくじを引かれて開けられたら返品できるでしょうが、私が引いたので返品もできないでしょう。
非常にモヤモヤしました。
一番くじは、
くじを引く、くじを開封する。商品を受け取る。
それが大きな楽しみの一つなのに、非常に気分が悪かったです。
そして別のセブンイレブンにいくと、またレジには若い女性店員が。
嫌な予感がしましたが、まあさすがに、と思い、2つ購入。
その女性店員は、箱でバーコードを読み取ったあと、なんと(私にとっては)また、勝手にくじを開封しようとしました。
先のことがあったので、まさかまた来たか、と思いつつ
「いやいや、なんであなたが勝手にくじを開けるんですか?」
というと、また
え??
という感じでした。
謝罪もなし。
大阪のセブンイレブンではそんな教育をしているのか?
一番くじを引く人で、店員に開けてくれ、と頼む客がいるのでしょうか。
いるとすれば、体が不自由な方でしょうか。
仮に体が不自由な方が来られてるとしても、こちらが(客が)頼んでから開けるのが普通では?
意味がわかりません。
が当たりましたが、連続でこのようなことがあり、非常に嫌な気分になりました。
一旦引いてしまえば結果は誰が開けても同じやん!
と言われたら元も子もないですがね。
そういうものではないと思います。
先ほど書いたように、
自分でくじを引いて
自分で開けて何が当たったか見る
そして商品を受け取る。
開ける瞬間が1番の楽しみでしょう。
ちなみに2店舗とも客は他にレジに並んでませんでしたし、混んでなかったです。
一番くじに、決して安くはない金額を払ってるのに、その楽しみを店員に勝手に、、、
私が気にしすぎなのでしょうかね。
みなさまはどう考えますか?