日本グッドリレーション
アカデミー協会
代表理事の市川浩子です。
あって当たり前のものって
なくしたときに
その大切さが身にしみますよね。
当たり前にあるようなものって
家族もそうかもしれません。
パートナーがいる方は
パートナー。
お子さんやご両親。
こちらに関しては
そばにいるうちに
感謝を伝えたいものですし
なくしたくないですね。
他になくしては
いけないものって…。
仕事で何より
なくしてはいけないものは
「信用」や「信頼」では
ないでしょうか
たった一回のミス、
たった一回の失敗などで
失ってしまう場合も
あると思います。
私が営業時代よく言われたことは
「時間厳守」ということ。
時間を守ることは起業家であれば
当然のことだと思うのですが
色んな事情で
お約束に遅れてくる方って
いらっしゃいませんか
お子さんが急に…となった場合
いたしかたないかなという
理由もあるでしょう。
ただ、そんなことを想定して
30分くらい早めにつこうという
準備をしておいたら
時間に遅れることはないかも
しれません。
電車もギリギリの時刻のものに
乗るのではなく、
早めの電車に乗ることを
意識したらいいと思うんです。
というのも…
私が営業時代のお話です。
電車が少し遅延して
お客さまとの待ち合わせに
5分ほど間に合わなかった
ことがあります。
もちろん、遅れる旨
お詫びと共に
ご連絡してあったのですが
お会いした瞬間
『あれマズイな』
って思いました。
最初は無言だったその方は
その後こうおっしゃいました。
「電車が遅れたのなら
市川さんだけが
悪いわけではないでしょう。
ただ、いつも市川さんは
時間ギリギリの行動を
していませんか
『たかが5分じゃない
電車が遅れたんだし
しょうがないし…』
そう思って
私が今回のことを許したら
あなたはまた同じことを
するでしょう。
ですから、今回は
なかったことにしましょう。
お引き取りください。
市川さんが今後
ご自身で稼いでいく人として
立派になりたいのなら
今日のこの体験はきっと
役に立つと思うから」
私はなんて失礼なことを
してしまったのだろうと
思いました。
そのお客さま…というか、
お客さまになる前に
その方とは、その日が
最後になりました。
その体験がじわじわ〜っと
ボディーブローのように
後から効いてきました。
そして、その方の思いやりに
深く感謝いたしました。
私は確かに日々
ギリギリだったんです。
そう、
ギリギリの女
だったのです
遅れてくる人って
常習性があって
毎度のように遅れてきます。
遅れてこない人は
いつも余裕を持って
集合時間より少し早く
いらっしゃいます。
「時間にルーズな奴は
信用するな。
時間にルーズな奴は
お金にも異性にもルーズだ」
とおっしゃっていた
先輩経営者もいらっしゃいます。
あなたは
いかがですか
ギリギリの女（男）ですか
ゆとりの女（男）ですか
売れるには、
商品の素晴らしさはもちろん
「在り方」も大切ですね。
私のようなことのないよう
お気をつけくださいね。
（あっ私に言われたくないですね
）
それでは本日も
グッドリレーションな1日で
ありますように
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