それ、NG言葉ですよ!! | 伝えるから伝わる会話へ!グッドリレーションのヒント

伝えるから伝わる会話へ!グッドリレーションのヒント

お客さまからお願いされて商品をご提供できるストレスゼロの会話術、ご家族や恋人、仕事仲間などの関係性をより深く・豊かに分かり合える関係になる会話術をお伝えします。日本グッドリレーションアカデミー協会代表理事・市川浩子のブログ。

日本グッドリレーション
アカデミー協会
代表理事の市川浩子です。
 

 

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ここ3日ほど連続で
個別コンサルティングを承り、
皆さまのお悩みを
伺っておりました。


アドラーが言うように
やっぱり悩みの大半は
対人関係
ですね。


その関係性が変われば
どれだけ人生素晴らしいものに
なることでしょうビックリマーク



でもね、
その前に大切なことは
自分との関係性なんです。



「自分との関係性はてなマーク」
って思うと思いますが
少し難しい表現で言うと
『自己対話』ということ。


心の中の自分自身との対話力を
高めることが大切なんです。


相手の言葉や反応を
どう受け止めるか。

これが対人関係に
とても影響を与えるのです。




「思い通りにならない」とか
「期待通りの反応が
返ってこない」などという
ことで悩まれている方が
多いのですが、

そんなとき、
あなたなら
どんなふうに反応しますかはてなマーク



よくある反応はこんな感じ。

「なんで〜しないの!?」

「なんで〜するの!?」

「〜してって言ったのに〜ビックリマークビックリマーク」




あなたは
そんな反応してしまうとき
ありますかはてなマーク


「なんでお空は青いのはてなマーク」
というようなときに使う
「なんで」は問題ないのですが

それ以外の「なんで」は
その言葉の後に
必ずって言っていいほど
文句がついてくるんですあせる



そして「なんで(なぜ)」は
過去にフォーカスする
言葉
なので、言われた相手は
言い訳しか出てきません。


「なんで片付けないの!?」

     ↓

「だって…遊びたかったんだもん」

「仕事を優先したかったので…」

など。


ね、片付けなかった理由を
話しているだけだとしても
言い訳にしか聞こえませんよねはてなマーク



そんな返事を自分から
引き出しておいて

「言い訳すんじゃないビックリマークビックリマーク」

なんて言ってませんかあせるはてなマーク



きっと相手は心の中で

『だって、聞かれたから
答えただけだよ…』

って思っているはずですあせる



目的はなぜ片付けなかったのか
原因追求することではなく

相手が自発的に片付ける
ことではないでしょうかはてなマーク


なのでそんなときは

「〇〇君が片付けてくれたら
ママ嬉しいな
」

とか

「〇〇さんが片付けてくれたら
とっても助かるよ
」

などと言うことです。



ミスコミュニケーションは
してほしいことや
して欲しくないことを
相手に伝えていないということで
起きることが多々あります。



・してほしいことを
明確に具体的に伝える

・してもらったら
どう感じるのかという
感情も添える



これを日々意識して行うだけで
対人関係は激変するはずですビックリマーク



では
「〜してって言ったでしょ〜ビックリマークビックリマーク」
はどんなふうに変換したら
いいでしょうはてなマーク


それは体験会や
グッドリレーションの講座で
じっくりお伝えしていきますねニコニコ


それでは本日も、大切な方と
グッドリレーションな1日をニコニコ音譜

 

 

 

 

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star*今回の内容はいかがでしたかはてなマーク
ご意見・ご感想、
またこんなこと書いて欲しい
などございましたら
お気軽にメッセージくださいねニコニコ
ichikawa@i-bonvoyage.com

 

 

 

今日も大切な人と
グッドリレーションを築ける
1日になりますようにニコニコ音譜

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