モーニングバードを見ていたら、嘘クレームを半年間で7000回も行い商品や現金を騙し取っていた45歳の女が逮捕された事件をやっていた。


知り合いから貰ったクリームパンに毛が入っていたから代金の返金とクリームパンを2個持って来いとか言って商品と代金を受け取っていたらしい。

私なら、返金するにしても購入者にしか応じないだろう。

私は、こうしたクレームは一種の試し行為だと思う。

わがままはある程度聞く事が必要だが、限度を超えたわがままはキッパリと断る。

その繰り返しで限度と手加減を覚えて行く。

非常識なクレームまで聞いているから、悪質なクレーマーを育てる結果になっていると思う。