契約の段階で、「高額なプレゼントや飲食費については、
依頼者に事前確認の上別途請求します」と説明をされており、
その旨、契約書にも記載がありました。
ただ、「高額な」の具体的な金額が書いてありませんし、説明も受けていません。
あとから、飲食費について、「10000円を超えた場合は合計金額を折半、
10000円未満の場合は業者の全額負担」ということを知らされました。
よく考えてください。
10000円を超えた場合、超えた分を折半するというなら理解しますが、
超えた場合は合計額を折半というおかしな仕組みなんです。
要は9999円までなら、こちらは1円も負担しなくていいのに、
10001円になったら、5000円を負担しなければいけないのです。
おかしな話だと思いませんか。
このよくわからない仕組みで、12000～13000円が合計ということが
何度か続き、半額を負担しました。
都度都度、相談の上決定するのであれば、
契約時に説明する必要はないと思いますが、
「10000円を超えた場合は合計金額を折半、10000円未満の場合は業者の全額負担」
という具体的なルールがあるのであれば、説明義務があると思います。
明確な取り決めやルールがあっても、質問されない限り業者から言ってくることはない