クレジットカードによくわからない金額の返金があった。
❓
6月にスペイン🇪🇸で借りたレンタカー関連だと思う。
98ユーロ=16354円
6月に
1130.93ユーロ=197140円
の一部の返金だと思うが…
(超円安の時の決済だから今返金されてもめちゃくちゃ損してる😭)
実は当初の予約の倍位クレジットカードで決済されていた。
デポジットだからって話しだったけれど、しっかりとられた💢
メールで問い合わせても返信ないし、やっと3回目位できたメールに明細が添付されていて、内容が少しわかった。
保険をインクルードで契約したのに、そこに保険料をしっかりのせている。
だから、保険料とナビの代金の返金(500ユーロ位)を求めるメールを送ったら、謎の金額の返金となった。
まだまだ足りないので、又今日メール✉️を送った。
いつになるやら…口コミで同じように決済されて問い合わせにも連絡ないってあったので…常習っぽい。
泣き寝入りはしないぞ‼️
そして、8月のウィーンの遅延補償がまだ終わらない。
オーストリア🇦🇹航空の遅延だけれど、私はANAの発券だったから、ANAの補償ページから申し込みしたけれど、入力ミスになる❌
じゃあ、どこに連絡すればいいのか❓
窓口がわからないし、電話は120分待ちでたぶん料金かかってるし…
何とかメール✉️してみたら、何日もたってから、ANAは関係ないからオーストリア航空に連絡して下さいって返信だった。
そこには、オーストリア🇦🇹航空の問い合わせ先さえ記載されていなかった。
何か残念😢だった。
オーストリア航空にはすでにメール✉️している。
娘はオーストリア航空発券だったから問い合わせしていました。
そして、オーストリア航空からは何日かおきにお待ち下さいってメール✉️がくる。
でも、ホテルの領収書は母名なのでどうなるか…
後、面倒だから旅行保険で処理しようとしたら、これも飛行機乗り継ぎじゃないと補償できないって言われた。
でも、乗り継ぎじゃなくて、出発遅延の補償もあるはずなんだけど(金額は少ないけれど)
また、問い合わせしてみます。
あーまだまだ大変😭
続く