また訪ねたいアクセサリーミュージアム
とても素晴らしいコレクションの数々
アクセサリーだけでなく
絵画や家具までも
パリモードの歴史も辿れます。
興味を引く企画展が始まる日を楽しみにしています。
接客販売の現場、特に伊勢丹新宿店内での勤務時
数多くのクレーム対応した中で
身についた術 ❣
ベストな話し方 ＝ 声質、スピード、間合い、言葉選び
応用力 ＝ 状況により話すべき内容の順番や話題を変える
取捨選択 ＝ 取引先が用意した解決策に拘らず選択肢を広げる
本音を探る ＝ クレーム裏に隠された真意を知るため誘導質問必須
互いの納得地点に持ち込むまでの
努力を惜しまない
神経を張り巡らせながら細心の注意が必要ですが
達成感は大きいものです。
12年前に管理職から離れ
さらに販売現場にいない期間が増えているけれど
今やプライベートで大活躍
親子、友人知人、特に夫婦間で役立っています。
自分の思いや考えを抑えることなく
また相手に押しつけることなく
どんな時も円滑なコミュニケーション継続中
しかし、、、
Q. なぜ？お客様や取引先、上司に対し超優秀な対応ができる販売員が
職場内やプライベートでは問題を起こす
A. 精神がおこちゃま＝自我が勝つ＝感情コントロール不可
たぶん、4月末にかけての引越し（日付未定）
もし依頼がきても
仕事に就けるのは5月以降になりそうです。
希望は日本橋エリア
過去複数勤務経験のある日本橋三越は働きやすい
とはいえ販売職だと希望の週3日実働7時間は難しいかも？
単発の事務職が現実的かも知れません。
また働けるタイミングがきたら考えましょう。
5月の転居までにすべきこと
再々婚後、現住居に溜めこんでしまった物の数々を
いかに減らすか
早速、夫がリタイア後も見据えて選別開始。
すると
履かない靴＝サイズが合わなかった靴が出てきた！
NY赴任時代購入って？
他にも2足、合わせてフリマ出品決定。
まだまだ出てきそう(^^；
まあ私も同じく出番が少なくなった靴も洋服もバッグも
なるべく早く思い切って手放さなくちゃ！
そろそろ接客販売から卒業かな
満60歳以降、繰り返し思いながら今に至る (^^；
接客は楽しい
お洒落だけでなく広い話題でのコミュニケーション
一期一会の世界
気力体力の問題というより
これまで以上にプライベートを充実させたい
5歳下夫のリタイアに向け
しっかりとした基盤を築きたいのです。
もちろん指名があれば引き受けるに違いありません。
が、フルタイムではなく最小限で