ある日突然経営状態が変わることはないけど、ある日突然自分自身の変化を感じることはあると思います。
なんだ、こんな簡単なことだったのか..
今までの苦労はいったいなんだったんだろう...
気づくか気づかないか、本当にちょっとした考え方の違いなのですが、この差はとてつもなく大きいものです。
売上が厳しい時、つい焦って目先の売上を求めてしまう。
今すぐ売上を上げる方法があると思い込んでる人は、こう言います。
「それを教えるのがコンサルタントの仕事でしょ？」
長年の悪い習慣による猫背の人に、プロなんだから今すぐ猫背を治してください！って言ってるようなものです。
自分が何を言ってるのかもわかっていない。
「は、はい..今すぐは難しいのですが...とりえず2,3回様子を見てみましょうか...」なんて様子を伺いながら接しても、結局は同じ。
3回めに同じことを言われます。
「あら、あまり変化してないわね...」
お客さんが求めることに、常に全力でありたいという気持ちはわかりますが、「わがまま」は聞くべきではありません。
それは顧客満足度と言いません。
お客様の要求を全て受け入れると、便利屋のような存在になってしまいます。
言えばなんとかしてくれると思われるのです。
「私は便利屋じゃない！」と気づいた人は、仕事のやり方も結果も変わってくるでしょう。
「辛いんだからなんとかしてあげなきゃ！」と思ってしまう人は、悩みが大きくなると思います。
今までの経験上、気づいてからの成長速度はすごく早いはずです。
あとは、速度に耐えられるように器を大きくすることですね^^
思うことが多々あり、記事にしてみました。
みんなが良い方向にいきますように...