選ばれるお店を作るとは?
まずはじめに何をやるべきか?
やる事は1つしかありません。
お客様が選ぶ理由を決めること。
1つだけでいいです。
ニキビのお改善が得意
恋愛の悩み解決が得意
マグロがめちゃくちゃ美味しい
唐揚げが100円で食べ放題!
このように、何でもいいから見込み客が選ぶ理由を具体的に伝えることです。
そこが定まっていないという人もたくさんいます。
しかし、これは定まる定まらないの問題ではなく、お客様は勝手に理由を作っています。
たとえば、
あのお店は私のわがままを何でも聞いてくれる
多少時間が延長しても大丈夫!常連だから
いつもキャンペーンをしているから、また次のキャンペーンの時に行こう!
など、決める決めないに関係なく、どちらにしても選ぶ理由があるのです。
理由がどうであれ、まずは選ばれる理由がなければ商売になりません。
全く集客できないお店は、本当に選ばれる理由がありません。
ブログのヘッダー画像を見ても、何が得意なのかわからない。
チラシを見ても「あなたに合わせた◯◯」「最高の◯◯」など、どこかで聞いたことがあるような言葉では、選ばれることはありませんよね。
お客さんって、お店を選ぶ時最高の◯◯のお店はないかな~と調べる人は少ないと思います。
具体的な悩みや欲求があるわけですから、その言葉を調べたり反応したりしますよね。
つまり、
◯◯のことなら私にお任せください!と言えるかどうか。
◯◯に入ることが具体的であればあるほど、その人が選ばれるということです。
このサロンのヘッダー画像の言葉をよーく見てください。
なぜ選ばれているのか、書かれていますよ!