NO.155【特集：新人・若手を鍛えてマンポワー１２０％活用を図れ】
┌─┬─┬─┬─┬─┐ 2008.8.26 vol.155
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昭和28年設立の日本初の商業コンサルタント団体です。
当社代表の大木ヒロシは当協会の専務理事を務めており、
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●●特集：新人・若手を鍛えてマンポワー１２０％活用を図れ●●
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■最低限の業務上の役割と仕事内容を具体的に教える（小集団研修／３時間
～４時間）
新人の場合、ヤル気は有るのに何をして良いのか分らないといった場合が多い。
先輩達は忙しく仕事をしており、その都度に聞くのもためらわれる。そうこう
している内に自分勝手な判断で仕事処理を行い、間違いを指摘されたり叱られ
たりといったことに成りがちで、やがて仕事への意欲は急速に低下してしまう。
忙しいからという理由で部下指導や教育を怠っていれば部下は育たず、結局は
忙しさから抜け出ることもできなくなってしまう。
新人に役割を明確にするために割いた１時間は１年以上の効率アップになるこ
とを忘れてはならない。
●役割を明確にしポジションを納得させる
役割の説明にあたっては実地に店内を連れて歩き担当場所とその他の関連を具
体的に解説するエリアツアー方式が有効だ。この際に新人・若手の研修生には
店内図を持たせ、随時に書き込みをさせるようにすると効果は倍増する。
要するに、エリアツァーと店内図への書き込み方式を組み合わせることで
仕事に関する関連と自分のポジションを面的に把握することができ、仕事
指示に対するリアクションが大きく改善される。
エリアツアーは直上のスタッフ１人に対して研修生は３名程度が効果的だ。
（つづく・・・）
▼無料セミナーのご案内
勝ち残りセミナー 危機の時代をチャンスに変えます。勝ち残り=生き残りです。
問屋、卸、製造業向け食品業界セミナーです。 2008年9/9 14：00
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◆◆編集後記◆◆
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今、事務所の改装中です。
次々と古い物が捨てられ、次々と新しい物が運ばれてきます。
事務所のレイアウトも大幅に変わり始めています。
業者の方の仕事を拝見させて頂いていると「整理整頓」という
当たり前のことが大切だと再認識させられています。
私は「整理整頓」が苦手らしく？机があまり綺麗な方では
ありません。頭の中は机の中 ですよね。
もっと机も綺麗に、頭の中もクリーンにして仕事を出来るように
したいです。
長谷川 聡
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