No ．140【売り勝つ会社のつくり方「全社員営業システムの構築」】
┌─┬─┬─┬─┬─┐ 2008.4.8 vol.140
│Ｊ│Ａ│Ｉ│Ｒ│Ｏ│
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売り勝つ会社のつくり方「全社員営業システムの構築」
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本シリーズは、先月ＳＭＢＣコンサルティングの会員向け
冊子として弊社代表大木ヒロシ、コンサルティング事業部長
西村伸郎が共著で執筆したものを掲載しております。
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第３章 全社員営業定着ポイント
営業以外の人に営業的な仕事をどうやってやら
せるのか
３．ツール化による負担の軽減（１）
基本的に人は協力的な意欲を持っています。
でなければ人類という弱い種が勝ち残れる筈はない
のです。
自分１人よりはるかに強い獣に対しても３人で協力す
れば勝てることを知っているから生存競争に勝ち残った
といっても良いわけです。
一方、人は利己的な面も強く持ち合わせています。
ですから自分に不利なことや不得手なことはしたがり
ません。
全員営業が自発的に始まったといっても、
営業職以外の人にとって営業的もしくは営業の仕事は
不得手であることは間違いありません。それに自分の時
間を犠牲にするという不利な面もある。
だから、やろうと言う掛声には一時的には協力的な気持ち
で同調しても、結局は続かず失敗してしまうのです。
30年以上も前ですが、日立製作所の社長である吉山
氏が「社員総営業」という方針を社内で浸透させよう
としました。
日立製作所の10万人を超える社員が挙げて、
自社の製品を販売しようとする訳です。
それこそすごい販売力になっていたはずですが、
それほどの売上げには結びつかなかったと聞いて
います。
要するに、営業するための仕組みあるいはシステム
があってこその「社員総営業」です。
社長の方針だけでなく、具体的に何を行うか、営業ツー
ルの整備、営業ノウハウの提供などの仕組み・システム
が必要だったということです。
続く・・・
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◆編集後記◆
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先週から新しいコンサルタントがジャイロに入って
きました。
中小企業診断士の養成課程を卒業し、ジャイロで
共に仕事をしていきます。
近々、ホームページへプロフィールを公開しますが、
とても優秀な方です。
我々のコンサルティングは、どちらかというと
現場主義に近いもので、
こうすれば良いとかああすれば良いというのは、
どのコンサルタントでも言えますが、中小企業の
場合はこうすれば良いというのは分かっているが、
出来ないから困っている、もしくは出来る人材がいないのだ。
という事が多々あります。
その場合は、ジャイロで実際に行い、それを見てい
る従業員が育っていく、師匠と師弟のようなコンサルテ
ィングを展開しています。
実際のお手本がいないのにこうすれば良いというの
は、酷です。
新しい方にもこの現場対応力を付けて言っていた
だければ、素晴らしいコンサルタントになることは間違
いありません！
頑張ってください！
渋谷雄大
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