【ジャイロエクスプレス】バックNO．133
┌─┬─┬─┬─┬─┐ 2008.2.19 vol.133
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元気な街、元気な会社を作るジャイロが、
成功する経営のコツを伝授します！
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◆新着情報１◆ 臨店・臨社支援サービス開始
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「臨店・臨社事業」とは「経営革新支援」の実効を上げる具体策として、
弊社の専任コンサルタントを対象店または企業に直接派遣し、
現場での実務相談・指導を通して、経営改善の実効を上げるた
めのものであり、セミナー事業と併用することで具体的な効果が
期待できるものです。・・・
http://jairo.co.jp/jigyou/local/rinten.html
詳細は担当まで：小木曽栄（こぎそさかえ）
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◆新着情報２◆ ホームページ更新情報
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◆「スタッフ研修（総合研修）」を追加◆
始めてご来店いただいたお客様は小さな芽です。
その芽がすくすく育つか、枯れてしまうかはスタッフ次第。
小さな芽を大樹へ育てることで生涯顧客化が実現します。・・・
http://jairo.co.jp/jigyou/study/menu/staff.html
◆「地域活性化事業」更新◆
平成20年度、「農商工連携」に対して中小企業庁は大きな予算
を割く事が発表されました。ジャイロとして、これまでも商工会・
商工会議所様を通じながら、地域の活性化支援策を模索し続け
てきており、地域活性化に対して高い関心を
もっております。・・・
http://jairo.co.jp/jigyou/local/index.html
◆「臨店・臨社支援」サービス開始◆
「臨店・臨社事業」とは「経営革新支援」の実効を上げる
具体策として、弊社の専任コンサルタントを対象店または
企業に直接派遣し、現場での実務相談・指導を通して、
経営改善の実効を上げるためのものであり、セミナー事業と
併用することで具体的な効果が期待できるものです。・・・
http://jairo.co.jp/jigyou/local/rinten.html
◆コンサルコラム「新規事業開発は思いつきで成功する
（西村伸郎）」公開◆
かつて大企業を中心に、社内ベンチャー制度が多く生まれ、
それらから生まれた新規事業が、ことごとく失敗したのは記
憶に新しい。失敗の原因は、企業内で雇用と給料が保証された
正社員では、・・・
http://jairo.co.jp/column/nis-002.html
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▼ジャイロへの良くある質問・回答は下記よりご覧下さい。
http://jairo.co.jp/qa/index.html
◆セミナー・研修の効果測定・評価方法を知りたいのですが。◆
http://jairo.co.jp/qa/c/024.html
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用しませんか。
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●ＳＭＢＣ実務シリーズ
売り勝つ会社のつくり方「全社員営業システムの構築」
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本シリーズは、先月ＳＭＢＣコンサルティングの会員向け
冊子として弊社代表大木ヒロシ、コンサルティング事業部
長西村伸郎が共著で執筆したものを掲載しております。
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第２章 全社員営業の仕組みをつくる
（６）頼む力、Ａさんの事
私の「頼む事は相手を活かすことに通じる、
自分の応援者をつくることが営業です」という講演を聴いた、
とある地方の宝石店に勤める主婦パートのＡさんの話です。
Ａさんは「自分の周りから応援者をリスト化して、そこに応援
を頼むことから営業がスタートします。会社の全ての人が
営業化することで売上が上がる。
そこから皆さん方社員さんの待遇も変わるのです。
自分の給料は自分でつくる気概が無ければ何をやっても
どこに行っても難しい」
そんな言葉が記憶に残ったと言います。
家に戻ったＡさんははたと困ってしまった。
離婚が原因で母娘だけでこの町に越してきたばかり、
親戚も知人も無い。
知っているのは高校二年になる自分の娘だけ。
その娘が離婚に至るまでの夫婦仲の悪さのせいかグレ
てしまって頼みにもならない、今日も外泊でどこに泊ま
っているのやら。
それでもＡさんは気を取り直して、この町でのたった一
人の知人である娘に頼みのＤＭ（手紙）を書いたのです。
手紙は、「私は今まで何も出来なかったけれど、今は
必死に頑張っています。
お店の仕事は難しくて頑張っているのになかなかお客
様も出来なくて困っているの。Ｋちゃんにお願い、お母さん
を応援して。Ｋちゃんお願い、お母さんを助けてね変な手紙で
ゴメンね」と結ばれていました。
この手紙に自宅の住所と娘の名前を書いて投函したのです。
翌日の昼過ぎ、娘のＫは外泊先から学校にも行かず自宅に戻った。
家のポストに手紙があるのに気づいて手紙とると自分宛て、
差出人を見ると何と母だった。
「なに、お母さんたらトチ狂ってんじゃないの」と思いながら
くわえタバコでベッドに仰向けになり、手紙を開いて読み始
めたと言います。
そのうち彼女はタバコを消してベッドの上に正座になり
何度も何度もその手紙を読み返したと言います。そして
呟くように「お母さん、ゴメン」と言うと何を思いついたのか
今までは立ったこともない台所に立ち始めたのです。
Ａさんはその日も残業で疲れた体を引きずるように家のドア
を開けました。
するとキッチンの方からカレーの匂いがして来るではありま
せんか。
娘が照れたような笑顔で玄関に走って来て、「お母さん、
お帰りなさい。カレー作った。きっと美味しくないけど、
食べよう」と言うのです。
Ａさんは正直驚いたと言います。今まで洗い物ひとつ
した事も無い娘が夕飯の用意をして待っていてくれたの
です。
自分がどうにもならず娘を頼ったことが娘を本当の意味
で認めたことになった、だから娘は真剣に応えてくれ
たのです。
カレーは流石に美味しくはなかったようです。
けれど、こんなに心に美味しいカレーは
生まれて初めてだったと言います。きっと涙の
スパイスのせいでしょう。
その後、娘のＫさんはまるで人が変わったように
真面目な生活態度になったと言います。
友達の家に遊びに行くと、友達の母親に「ウチの母が
○○の店に勤めています。
とても素敵なお店です。きっとサービスしますから、
ぜひ行って見て下さい」
と話をします。
Ｋさんの親思いの真摯な態度に感じ入って「そう、
それじゃ一度行ってみるわ」
と言ってくれる人も少なくありません。
そんな話が広がって、やがて、Ａさんはその店のトップ
販売員となったのです。
人は頼み頼まれて繋がっています。
営業も頼み頼まれることが仕事だと心得れば誰でも
気持ち良くできる仕事であることに気づく筈です。
ここでは全社員営業を実施するさいの営業マインド
の持ち方についてふれました。
しかし、実際に全社員営業となると営業セクション以外
の人達の協力が欠かせない
にも関わらず「営業的な協力を得ることは難しい」と
考えているケースが
少なくありません。
続く・・・
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◆新着３◆ 商店街活性化サービス開始！
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商店街全体の活性化を図る前に、商店街の個店が元
気にならなければなりません。
商店街活性化支援では、 まずは個店における人・
店・品の魅力化を進め、
それらを情報発信することで街全体を活性化します。
具体的には、商店街への来街者数増加策と、
個店の魅力アップ策を確立のご支援を致します。
http://jairo.co.jp/jigyou/local/shou-gai.html
詳細は担当まで：小木曽（こぎそ）
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◆編集後記◆
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先週は、福島県の郡山市でチラシ作成セミナーの講
師として2日間、計5講座に
亘りお話させて頂きました。
さすがに、2日間ぶっ通しで5講座はしんどかったですが、
毎回講演が始まるとそんな事は関係無い。
テンションが高くなり、少しでも役に立てればと出せる力
を最大限に絞り出してしまいます。元々は、話すことは
苦手だったのですが、いつの間にか話し出す
と止まらない。これも大木先生直伝だからでしょうか。
と思っていると、今週はコンサル三昧。
とまあ過酷なスケジュールをこなしていますが、
合間合間で息子に癒されながら何とか過ごしている今
日この頃です。
癒されるモノがあると違いますね。
渋谷雄大
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