【ジャイロエクスプレス】バックNO126
┌─┬─┬─┬─┬─┐ 2007.12.25vol.126
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売り勝つ会社のつくり方「全社員営業システムの構築」
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本シリーズは、先月ＳＭＢＣコンサルティングの会員向け冊子
として弊社代表大木ヒロシ、コンサルティング事業部長西村伸
郎が共著で執筆したものを掲載しております。
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第２章 全社員営業の仕組みをつくる
５ 全社員による直接営業の実施で売上３割増
直接営業とは全社員一人一人が自らの公私の人
間関係をもとに見込み客をリスト化し、そのリストに
従ってＤＭ（ダイレクトメール）等を中心に
営業活動を実施することです。
但し、具体的に成約する時には営業マンが担当す
るか、同行するようにします。
以下の事例を基に社内で自社独自の全社員営業シ
ステム構築を話し合って下さい。
（１）全員営業確立のために常識を破れ
常識とは見方を変えると固定観念です。
営業は営業マンだけがやるのが常識だと思っていれば、
それが固定観念となりそこから抜け出せなくなってし
まいます。
常識通りにやって勝てるのは、その常識を創った大
手企業だけです。
弱小企業が大手を打ち負かし、
トップの座に躍り出るためには常識破りが必須なのです。
成功者とは常識を変えたか破ったものであり、
それを革新的勝者すなわちイノベーターと呼ぶのです。
私が担当したあるタイヤメーカーでの研修での話です。
テーマは「必ず売れるハガキＤＭ」で３日間の研修でしたが、
参加者はメーカーの社員から取引先のガソリンスタンドの
女性店員まで性別・年齢・経験・学歴もバラバラで５０名
程が参加しました。
メーカーの社員の方は全員が大卒で職場経験も豊富で
営業職として油の乗り切った３０代後半から４０代の前半
であり、受講態度は良好で質問も当を得ています。
一方、取引先のガソリンスタンドから来た女性店員は１９歳
で茶髪、聞けば高校中退で最近入社したばかり、周りの評判
は良くありません。
どう見てもやる気も無さそうです。
やがて、３日間の研修は終わりに近づき、
最後の課題として「今回の３日間の講習の具体的成果として、
皆さんの手元にあるハガキ一枚で今回の新製品のタイヤ４本
セットを値引き無しで確実に売れるＤＭを作成して下さい。
書き終わった順から修了証をお渡ししますので戻っていただ
い結構です」と云ったのです。
会場には「エー」と言った落胆にも似た声が響きました。
確かに難しい注文であるし全員が終わるには１時間以上は覚
悟せざるを得ません。
そうして、１０分程が過ぎた頃、早くも手が上がりました。
見ると例の茶髪娘です。
（つづく）
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●編集後記
メリークリスマス！
世の中はクリスマスです。でも私は苦しみマスです。
コンサルタントにはもちろんクリスマスなどありません。
現在抱えているコンサル案件の作業で追われており
、仕事に没頭中です。
それでも、夜は少し時間をとって家族でささやかな
クリスマスパーティーを
する事になっています。
クリスマスが終わると、いよいよ今年も終わりです。
あっと言う間の一年間でした。
全国セミナーで飛び回り、いろいろな方とお会いでき、
いろいろな業種のコンサルティングも出来、大変有意義
な一年間だったのでは無いかと
思っております。
来年はどのような出会いが待っているのか、エキサ
イティングな一年間を過ごしていきたいと思います。
それでは皆様も良いお年をお迎え下さい。
※次回の配信は、2008年1月8日を予定しております。
渋谷雄大
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