【ジャイロエクスプレス】バックNO．120
┌─┬─┬─┬─┬─┐ 2007.11.13vol.120
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どの程度あるのでしょうか。現実は、1％以下であると思います。
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執筆したものを掲載しております。
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第２章 全社員営業の仕組みをつくる
２ 誰が給料を払うのか？
ところで「給料は一体全体誰がくれますか？」という質問に対して、
会社、はたまた社長とか答えるようでは論外ですが、
大半の人は「それはお客様だ」と言います。
本当ですか、確かに形はそうかも知れないが、本質的には間違いです。
「冗談じゃないですよ、なんで貴方に給料を上げるために買わなくちゃ
ならないんですか。
第一、
貴方ご自身がそんな思いで物財の購入を決めたことが一度でもあ
りますか」お客様からすれば貴方の給料はどうでいいことです。
むしろ、給料なんか払いたくない、
「その分安くしろ」とでも言いたいところでしょう。
にもかかわらず、社長も社員も依然として「お客様が給料をくれる」などと
ノー天気な事を考えている。
その結果、売れないのは「お客様のせい、景気のせい」
という言い訳がまかり通ることになる。
そんなバカな言い訳が通じるような会社の業績が好転するわけは
ありません。給料は誰がくれるのかと言えば、それは「自分自身だ」
という他ありません。
形としてはお客様から頂いているけれど、
考え方としては「給料は自分が自分にくれている」と理解すべきだし、
させるべきです。
自分が変わらないと給料は変わらない。
お客様がもっと買ってくれるようにと、
お客様が変わることを期待しても無駄です。
基本的にお客様も会社も変わらないものです。
変われるのは貴方自身だけなのです。
事務方や製造部門の貴方が営業支援を含めて
自らも営業に関係しているのだというように認識を変えることで、
営業が売れるように変わってきます、
その結果として会社は好業績企業に変化を遂げる。
もちろん、好業績企業の給与が低い筈もなく、
当然あなたの給料が上がるということになります。
要するに、どんなセクションにあっても
給料は自分が自分にくれていると思うべきです。
だから、給料を上げたいと願うなら、自社の売上を上げる必要があり、
そのためには貴方自身も含めて全ての人員が営業支援と営業的行動を
行なう必要があるのです。
社長ご自身も含め全員に営業に対する意識変革を促すことから
全員営業システムはスタートします。
（つづく）
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ところ無く、提供するポータルサイトです。
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●編集後記
講演とコンサルティングがピークに入っています。
移動中の新幹線や飛行機、ホテルでも全ての時間をパソコン
に向かって作業を行うという悲惨な状況になっています。
フリー時間はほぼゼロです。新潟の新津、淡路島、和歌山と
講演に向かい、その合間でコンサルティングの作業を行っています。
そのおかげで、寝ても覚めてもパソコンの画面が頭から離れません・・・・
ただ、和歌山で食べた本場の和歌山ラーメン「井手商店」は実に美味かった。
渋谷雄大
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