【ジャイロエクスプレス】バックNO111
┌─┬─┬─┬─┬─┐ 2007.9.11 vol.111
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成功する経営のコツを伝授します!
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創業塾、経営革新塾レポート続々掲載
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ジャイロ総合コンサルティング(株)が講師を務める創業塾・
経営革新塾などの担当講師より、随時励ましのコメントを掲載
しております。
ここで出会ったのも何かのご縁です。
ジャイロはこれからも卒業生を応援していきます。
ジャイロ講師一同、皆さんからのコメントを楽しみにお待ちし
ております。
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●SMBC実務シリーズ
売り勝つ会社のつくり方「全社員営業システムの構築」
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本シリーズは、先月SMBCコンサルティングの会員向け冊子
として弊社代表大木ヒロシ、コンサルティング事業部長西村伸郎
が共著で執筆したものを掲載しております。
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第1章 営業強化は社長の仕事
3 社長のやる営業とは
営業とは一人営業マンに任せて、社長自身は「どうも、最近
は売れないなー」と悶々としている筋合いのものでも無いし、
営業を等閑視し挙句に入金が見込めず、青くなって金策に
走り回るといった類いのものでもありません。
営業とは社長自らが構築・指揮すべき企業経営の重要事項
であり、営業的成功が経営的勝利の実現であるとも言えるの
です。「売れてなんぼ」という大阪商人の言葉はこのことを端
的に表しています。
社長がやる営業といっても社長自身が営業に走り回れという
ことではありません。
会社全体を指揮統括することを忘れ、営業に駆けずり回る
だけでは映画「男はつらいよ」のタコ社長のようになってしま
います。
これでは何時までたっても会社は大きくなりません。
大切なことは全社的に営業の位置づけと営業活動に対する
理解を深めることです。
そのためには、
(1)業務のプラオリティー(優先順位)を明確にし、
営業・販売をそのトップに位置づける
営業・販売が最優先になるということは「カスタマー(お客様)
優先主義」ということでもあります。
具体的に言えば、お客様の来訪やご連絡を最優先に対応
するということです。
それを社長自らが実践すること、それは社長自身が「お客様
は社長より偉い」ということを社員全員に言って聞かせて、そ
の通りにして見せることです。
社長の言動を通じて「何よりお客様が大切だ」ということを全
社員が理解した結果として相手先の好意を勝ち取ることが
できます。
それが営業強化に繋がり、売上拡大に直結するということに
なる訳で、そうした意味でも営業に対する社長の役割は
大きいのです。
(2)以降は次回に続く
(つづく)
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●編集後記
先週は、米沢創業塾、福島創業塾と講座が目白押しでした。
特に福島県創業塾は、ネットショップの開業ノウハウをテーマ
にしたものです。
渋谷雄大
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