vol.088『営業の不安と悩みをどう解決するか』３．人手不足で仕事量が多すぎる

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特に、地方店はアルコールの手控えにより、その分がまるまる売上減少となってお
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３．人手不足で仕事量が多すぎる

人手不足で困るからといって、人を増やしたら上手くいくかというと決してそ
んなことはありません。

人手不足を良く調べて見ると、仕事量に大きな偏りが生じている場合が少なく
ありません。

営業職の場合、売り上げの８割を２割の人が上げており、８割の人員が２割の
売り上げしか上げていないといった極端な場合すらあります。

この場合、営業チームリーダーが一度、営業スタッフの棚卸を実施することを
お勧めします。

簡単には、「売る人・売らない人」「売れる人・売れない人」「お客をつくる
人・お客を減らす人」の６分類が考えられます。

売らない人は売れる実力がありながら売っていない訳ですから、会社に対して
何らかの不満を抱えている可能性が大です。

売れない人は営業知識が不足しているだけかも知れません。

お客を減らす人は性格的に問題があるケースもあります。

このようにタイプ別に分類し対策を立てれば、全体的な底上げができ人手不足
に対応できる可能性が高いのです。

本日で営業強化シリーズは最終回となります。
次回からは別シリーズがスタートしますのでお楽しみに！

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大木ヒロシが所長のジャイロが行う新入社員研修は、新人に元気を与え、やる気
を与え、能力を高めることで、即戦力となる人材育成を基本としています。

何事もはじめが肝心です。はじめにしっかりとした新入社員研修を行えば、その
後の成長はおのずと変わってくることは間違いありません。

大手企業～中小企業まで幅広い実績を持つジャイロ流通研究所にお気軽にご相談
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●編集後記

先週、風邪を引いてしまいました・・・
息子も風邪を引いてしまいました・・・
ジャイロ流通研究所の多くのメンバーが風邪に悩まされています。

この風邪、とにかく咳が止まらない。この咳は講演をする場には大変厳しいもの
になります。
ちょうど、火曜日と金曜日に研修とセミナーが入っています。

何とかそれまでには直さなければいけません。

これからはマスクが必需品となりそうです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渋谷雄大
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●セミナーの問い合わせ等は、ジャイロ流通研究所の倉田祥子（くらた しょうこ）
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