無人レジを使っている

近年、コンビニやレストランでアジア系の若者の接客を受けることが普通になっている。労働力不足なんだろうなと実感するが、一方、私を含めて遊んでいる中高年が多い。仕事をする意欲があっても、ロウトルはのろのろ、正確性に欠けるとあれば、不要。労働のマッチングは難しい。

スーパーでは無人のレジが並んでいる。私は最近レジに長い行列ができていると、無人レジを利用する。

最初は無人レジを敬遠していた。レジの担当者にお任せしていれば、すべて計算され、時には重いもの、多い商品を、袋に入れるカウンターまで運んでもらえることもある。それに魚の切り身は自分で選んでビニール袋にいれているので、バーコードがついていない。無人レジではどう読み取るのか不安だった。

ある日、孫と買い物に行ったら、彼女はさっさと無人レジへ行き、買い物かご、買い物袋をセットしコンピュータ画面にタッチする。私はただただ見ているだけ。今の子は全く躊躇することなくチャレンジする。というか、玩具感覚で画面をいじりたくてしょうがないのだ。４台の無人レジに一人の従業員が待機しているので、わからなかったら尋ねるまでのこと。

カードを使って何とか彼女一人で計算を済ませることができた。私はレジを通った商品を買い物袋にいれるだけ。孫はこの時が無人レジを使ったのが初めて。無人レジにも２，３人待っている人がいたが、子供がなに遊んでいるのだという視線は感じなかったのは助かった。

その時以来、孫は週末、買い物に行こう行こうと私を引っ張って行き、好きな菓子を買ってもらうことより、無人レジを使いたのだ。デジタル世代の先端を行っている。

私は、有人レジが空いているとやっぱり、こちらが便利でおまかせしている。でも無人レジも慣れれば結構便利なもの。人と対話しない味気無さは残るけど。