通勤中にオーディブルで聴いた。
2011年に亡くなったGoldratt氏本人の肉声が聞ける。
情熱的な口調で自説を展開しており、聞いていて引き込まれた。
一度聞いただけでは内容を咀嚼しきれず、また聞き直したい。
- 「技術は制限を減らすことでのみ利益をもたらすことができる」
- 「技術がどのような制限を改善するかを尋ねてほしい。その制限を補うために存在したルールは何かを尋ね、それらも解除できるようにすべき」
- 古いルールに従い続ける限り、私たちのシステムは制限がまだ存在するかのように機能し続ける。
- 同じルールの下で運営し続ける場合、利益はおそらく現れないか、解決策は完全に崩壊する可能性がある。
- 複雑さ：著者、そして物理学や工学の視点からは、複雑さのアイデアは自由度に結びついている。自由度が高いほど、より複雑になる。つまり、影響を受けるポイントが多いほど、より複雑になる。そして、制約理論の観点からは、あるシステムには本質的な単純さがある。与えられたシステムには1つ（または非常に少数）の制約がある。それがわかると、変更すべきことがはるかに明確になる。
- 問題：問題とは、システムが目標に到達するのを妨げるもの。問題はConflictを含む。しかし、現実にはConflictは存在しない。 TOCアプローチでは、現在の状況を構成するConflictを定義し、Conflictを分析して表面的なConflictを引き起こしている仮定を特定する。仮定を特定すれば、Conflictを消滅させることができる。
- 「プロジェクトを時間通りに終了するためには、各タスクを時間通りに終了させなければならない」。これにより、タスクの見積もりが約束に変わる。そして、これを行うと - 人々は自分の見積もりに対して測定される - その後、人々は可能な限り自分自身を保護しようとする。
- 人々は自分がどのように測定されるかに応じて反応し、測定が間違った行動を導く場合、それは行動を変えるのではなく測定を変える必要がある。
- 管理の第一原則は、「偏執的であること」。第二原則も、「偏執的であること」。第三原則は、「ヒステリックにならないこと」。ある程度のリスクを負わなければならない。
- 新しいテクノロジー+古い仮定（ルール）の変更=最大の価値
- 全体最適化は、全体としてシステムを見て、そのシステムや会社にとって最善な局所レベルの決定を下す。局所レベルはシステムを見て、システム内の機械がダウンしていることに気づいた場合、その機械に部品を供給することは在庫の増加を引き起こす。その機械が回復するまで部品を供給しないことが最善の選択となる。このホリスティックな見方は、全体としてより良いシステムにする決定を下すのに役立つ。これは、会社のボトムラインにプラスの影響を与える。
