クライアントの声に耳を傾けること

クライアントの悩みは尽きない。

自分ができることに絞ってしまうと

聞ける範囲は狭まってしまう。

できるできないは考えないで、

まずはお客様のニーズを汲み取ろう。　

そこからできるためにはどうしたらいいか考えればいい。

サービス範囲を広げるためのポイントだと思う。