ALLDOCUBE iPLAY 70 Mini Proが壊れちゃった
購入時に書きましたが、私のタブレットの使い方は、主に旅行先などでの活用ということで、年に数回の使用を目的に購入しました。『ALLDOCUBE iPLAY 70 Mini Pro を購入しました』実は、今まで旅行中などにNexus7(2013)を持って歩いていました。ゲームをするわけでもなし、ときどきスマートフォン代わりに検索を使うくらいなのでこれで十…ameblo.jp今週の月曜に、実家に帰り、宿泊施設に泊まってタブレットを使用していると、画面が何だか盛り上がっているような感じがします。表示自体は問題ないのですが、横から見ると驚きの状態でした。写真で見てわかるでしょうか。上の写真の真ん中くらいに横から見たタブレットが写っていますが、表面が剥がれてしまったのです。辛うじて上下がくっついていますので、そのままの状態で表示されていますが、これではいつ壊れてしまうのか心配になります。実は片側だけではなく、反対側も同じ状態です。ということで、修理をお願いしようかと思いました。購入先は、Amazonですので、Amazonにアクセスし、サポートページからクレームを入れます。以下、保存してあるものをご覧ください。ALLDOCUBE iPlay 70 mini Pro タブレット8.4インチ MediaTek Dimensity MT8791 タブレット Android 15 90Hz高リフレッシュレート 4GLTE 1920×1200解像度 16GB+256GB+1TB拡張 6050mAh PD18W デュアルスピーカー 6軸ジャイロ WiFi6 BT5.4 WidevineL1 タブレットアンドロイドAI: こちらの件でお問い合わせですか?私: はいAI: カスタマーサービスのメインページでは、一般的な問題を解決したりヘルプページを検索したりすることができます。最初からやり直す場合でも引き続きサポートいたします。その際、同じ質問にご回答いただくことがあります。さらにサポートが必要な場合は、担当者とチャット、もしくは電話でのサポートを依頼することができます。どちらがよろしいですか私: チャットでサポートを受けるAI: お待ちいただく間、お問い合わせ内容の詳細を入力してください。AI: チャットサポートの際、2分程度の間隔が空くと、次の担当者に切り替わることがあります。AI: まもなく担当者におつなぎします...Lhingneinemがチャットに参加しましたAI: Amazonへようこそ。私、リンネイエンがお手伝いいたします。喜んでサポートさせていただきます。私: タブレットのパネルが剥がれてきたので修理したいが、どうすればよいかAI: お客様の商品に不具合があることを承知いたしました。AI: ご安心くださいませ。私が確実に対応させていただきます。AI: ご確認いただきたく存じます。こちらの商品がご希望の商品でございますでしょうか?ALLDOCUBE iPlay 70 mini Pro タブレット8.4インチ MediaTek Dimensity MT8791 タブレットAndroid 15 90Hz高リフレッシュレート4GLTE 1920×1200解像度16GB+256GB+1TB拡張6050mAh PD18Wデュアルスピーカー6軸ジャイロWiFi6 BT5.4WidevineL1タブレットアンドロイド私: この商品で間違いありません。AI: ご確認いただきありがとうございます。AI: この場合、返金の手続きをさせていただき、商品はそのままお持ちいただけます。AI: それでは、お客様のお役に立てるでしょうか?私: わかりました。その対応で結構です。よろしくお願いします。AI: JP¥20,981の返金をどのように受け取りたいでしょうか?Amazonギフトカード元のお支払い方法への返金私: Amazonギフトカードで良いです。AI: Amazonギフトカードの残高にJP¥20,981が2〜4時間以内に追加されます。AI: 商品は保管していただいても、処分していただいても結構でございます。AI: 他にお手伝いできることはございますでしょうか?私: ありがとうございます。また、alldocubeの新型タブレットを購入させていただきます。AI: はい、もちろん結構でございます。AI: Amazonにお問い合わせいただき、ありがとうございます。素晴らしい一日をお過ごしくださいませ:)私: では、終了します。AI: お役に立てて光栄でございます。AI: 楽しいチャットをありがとうございました。それでは失礼いたします。:)と、言うことで、Amazonギフトカードでの返金となりました。しかし、これって本当のことなの?って思いますよね。ところが、数時間後にメールを受け取りました。以下、メールの内容の一部です。商品: ALLDOCUBE iPlay 70 mini Pro タブレット8.4インチ MediaTek Dimensity MT8791 タブレット Android 15 90Hz高リフレッシュレート 4GLTE個数: 1ASIN: B0F4JR2QDK理由: Damaged during transit返金の詳細は以下の通りです。商品の小計: ¥24,649商品の小計キャンペーン適用額: -¥3,668実際の返金額は、20,981円で、私が昨年5月に支払った金額は、20,746円だったので、理由はわかりませんが235円私のプラスになりました。タブレットを購入したためフィルムとか、保護カバーを購入しているので、それが実際には無駄になるわけですからトータルでマイナスになりますが、それにしてもすがすがしいほどの対応です。壊れた映像や動画は提出していませんので、私がズルをしてもわからないことです。Amazonでは他にもずいぶん買っているのも関係しているのかもしれませんね。では、本当に返金になったのかというのがこちら。別に驚くことではないのかもしれませんが、本当に返金になってました。良かった(^▽^)/さて、このタブレットの保証については、私は1年だと思っていたのですが、私のタブレットの商品ページが廃番の理由で見えなくなり、仕方ないので後継機種であるiPlay 80 mini Proのページを見ると、18か月になってました。購入したのが昨年5月24日、クレームの日が2026年11月10日ということで、17か月と2週間ほどとなり、本当に本当にギリギリ間に合ったという状態でした。私は、かなりいい加減なので、ずるずると面倒なことを引き延ばす傾向があるのですが、今回は自分をほめてあげたいwwwということで、このタブレットは、公式には「廃棄」となりました。もちろん、私は自他ともに認めるケチですので、なんとか修理してみようかと思います。GoogleのAIは、バッテリーが膨らんできたのが理由の場合もあるので、自己修理は推奨しないと言ってきました。しかし、使用頻度などからも、バッテリーが限界とも思えません。それよりも自転車のフロントバッグで2週間ほど揺らしたのが原因のような気がします。Amazonで調べてみると、自己修理している人がいるようです。AmazonAmazonwww.amazon.co.jp接着剤のレビューを読んでみると、思ったよりも多くの人が経験するトラブルのようです。電池を自分で交換しているのかもしれません。暇になったらやってみようかという気になってきました。