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先日、セルフケアのメルマガネタにと


本屋さんに行ってみると…


ある雑誌になかなか興味深い記事がありました。


「すべて飲んで、試しました!


本当にダイエットに効くお茶はコレ!」


という記事。


面白そうとおもって、とりあえず購入して帰ったのですが


よくよく読んでみると…
編集部長さんとライターさんが


14種類のお茶を飲み比べて、効能と味のお気に入りを決めただけでした…


根拠、無いんだ…
ちょっと残念でした。


ちなみにその記事の「ダイエット茶大賞」、授賞茶は2つあって


サントリーの黒烏龍茶





ジュアール茶でした。


ジュアール茶は、アフリカ産のツバキ科の茶葉で、血液サラサラと糖分吸収を抑える働きがあるのだとか。


体が温まって利尿作用があったり、お通じがよくなったりするようです。


自分の体で反応を確かめてみて、オススメしてみてもいいかなぁと思っています。


さて、今日は質問の中から。


「美容鍼、4~5回くらいは、気に入ってくれたのか、すっごく通ってくださるんですが


その後、ぱったり来なくなってしまう方もいます。


なんでなんでしょう…何か対策は?」


☆美容鍼 地域で頼られる鍼灸師の心得☆


クライアントへの対応


■心得
4~5回目で卒業する。


いろいろな理由があると思います。


・結果が出て満足
・結果が出ないので不満
・コスト面
・時間面
・サービスに飽きた
・なにかイヤになる対応をされた
・他に興味があるものができた


などなど
いろいろ考えられると思います。


治療でも同じかも知れませんが
美容という視点でエステの考え方をちょっとシェアすると


1回目は体験
3回くらいまでお試し気分
5回目になると通うと決めた
10回目以上 固定客


という考え方があります。
ですが、やはり5回目くらいがターニングポイントで


顧客は3ヶ月サイクルで入れ替わると捉えて、
常に新規も入れて行かなくてはいけません。


でも、これ正直しんどい。


ですので、
この5回目になる手前、
3~4回目で重要になるのが


カウンセリングです。


はじめてのカウンセリングは気合いを入れても


その後、さらっと流して、施術に入っていませんか?


5回目になる1、2回前


3~4回目くらいに中間カウンセリングを入れてみてはいかがでしょうか。
治療で言う中間評価とか中間サマリに当たるものです。


どの辺りに効果を感じているか


どこに効果を感じず、不満を持っているか
これからの期待を持っているか


今後どんなペースがよいのか


そんなところをもう一度確認して
モチベーションや


治療計画のフォローを入れましょう。


中間カウンセリングを意識するかしないかで


反応はかなり変わってきます。


ぜひ、試してみてください。


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中間カウンセリングでお尋ねするポイント、
まだまだありますので


これからお伝えしていきますね。


ところで自信をもって提案できるようになるためには
技術力が絶対に必要です。
そこがスタートライン。


治療計画、提案する美容鍼の手技を
身につけてない方は
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対応、マネジメントなどなど。
こんな悩みがあるなどありましたらぜひメールをください!


個別に返信できないかもしれませんが、メルマガで回答します。


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JFACe
上田


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