今晩は☆梅田です。
最近通い始めたお店
そのお店で驚いたこと
店舗内を利用すると、お隣にある喫茶コーナーに案内され、飲み物とケーキを出してくれました。
それだけでも驚いたのですが、出していただいた珈琲が凄く美味しい
あまり珈琲の味を知らない私でも、また飲みたい！と思った程です。
また先日は、処方箋を出して頂くために近所のドラッグストアへ行ったところ、待合室コーナーには冷蔵庫が置かれており（中にはお茶やジュース等が入っていました）、「ご自由にお飲みになってお待ちください」と書かれていました。
時代の流なれでしょうか。
いろんなお店で、段々と心くすぐるサービスが充実して来たように感じます。
他店との差別化
他店より顧客満足度が高い
また来たいと思わせる
そんなお店を創り上げるため、お客様が想像しないサービスを提供していくのは楽しいですね