※・・・Nano Cortexの音に関しては「################」まで飛ばして下さい。
新製品である「Nano Cortex」・・・買ったばかりなのに全然記事更新してねーじゃん?!と思われた方もいらっしゃるかどうか不明ですが。。。
はい、タイトル通り初期不良で代理店による交換となっておりましたwww
(いや、笑えない)
↑帰ってきた新品(見た目じゃ解らない)
デジタル・サウンド・プロセッサーって過去に「POD Go」「Kemper」「Kemper Stage」と買って来ましが、初期不良に当たったのは初めてですね💦
取り敢えず時系列で流れを書いていこうと思います。
11/11(月)頃・・・突然スマホのアプリとのBluetooth接続が出来なくなる。
「多分アプリの不具合じゃね?」と思い、しばらく様子を見る事に。
11/13(水)頃・・・アプリを再インストールしたりしても状況は改善せず。前回の記事でも書きましたが、本機はBluetooth「でしか」接続が出来ないので・・・万が一本体のファームウェアに問題があった場合でも、アプリと接続出来なければ更新のしようが無いんですよね。
アレ・・・それってヤバくね?と思い色々と調べてみる。
11/16(土)・・・日付的には16日ですが、15日(金)の深夜に代理店であるキョーリツコーポレーション様の問い合わせフォームにて症状を報告。どうすれば改善するのか?という問い合わせを行う。
なおフォームの機種項目にQuad CortexはあったのですがNano Cortexは無かったw
一旦寝て起きて、英語で同様の症状が無いか検索したところ・・・本国サイトのフォーラムにて一件ほど同様の症状を発見↓
翻訳してみると大体同じ症状で、「メーカーに問い合わせたら初期不良って事で購入店で直ぐに交換してもろた」的な書き込みを発見。
追記でこのURLと共に再度キョーリツコーポレーション様のフォームから「どうすればいいっすかね?」的な質問を投げる。
11/21(木)・・・キョーリツコーポレーション様のサイトを見ると「3日くらいで返信する」と書いてありましたがこの時点で返信が無く・・・よくよくサイトを見てみると「初期不良等の交換返品は購入店へ問い合わせを」と書いてありましたorz(←久しぶりに使ったなこの顔文字?)
という訳で購入したRock oN Line楽天市場店様へ上記状況をお知らせ。
・・・するとRock oN Line様はその日の内に返信有り、早っ!
直ぐに代理店様へ問い合わせしてみるとの事でしたが・・・その後キョーリツコーポレーション様からも返信が有り(Rock oN Line様のメール受信から3時間後)。
「国内で1件だけ同様の症状報告有り。多分初期不良。購入店を通して返品交換対応させて頂く」といった感じで連絡を貰いました。
11/23(土)・・・Rock oN Line様から「着払いで製品一式を送って欲しい」と連絡があり、翌日24日(日)に発送。
11/25(月)・・・Rock oN Line様から到着報告有り。直ぐにキョーリツコーポレーション様へ送り対応すると連絡あり。
・・・最後に書きますが、Rock oN Line様は昨今の楽器店では珍しく(失礼)細やかな配慮、気遣い、マメな連絡をして頂き本当に感嘆しました。
12/6(金)・・・Rock oN Line様より「代理店(キョーリツコーポレーション)様による不具合検証の確認が取れたので、早急に新品を送りたい。急ぎでしたら代理店様から直送も出来るがどうしますか?」という旨のご連絡(メール)を頂く。
どういう事かと言いますと、私の個人情報を代理店の方へ伝えてもOKか否か?っていう質問だったんスね。
まぁアッシの個人情報なんてゴミ情報なので(自嘲ではなく単純に抜き取る価値が無い程資産を持っていない為・爆)、「全然オッケーです、伝えて直送してくだしあ」的な返信を行う。
19:30頃、ふと気付くと不在着信が2件あり・・・番号をググってみるとRock oN Line様だと判明。慌てて折り返すも営業時間外なので留守電になる。
最近知らん番号からの詐欺電話が多いので、電話帳に登録してない番号は通知が鳴らない設定にしてたんですね💦
慌てて登録して、「さーせん、明日また電話させて頂きます」と送りますと・・・21時過ぎにTELあり・・・超営業時間外なんスけど・・・💦
電話内容は「購入時の商品発送先とご自宅住所が違うけどどうしますか?どっちに送りますか?」って内容でした。マジでコレは失念しててお手数を掛けてしまいましたね(陳謝)。
※・・・購入時は早く手元に欲しかったので、職場到着にしておりましたw
電話でお話しさせて頂いたご担当者様も・・・まぁ親切丁寧。ネット通販っていうとヤベェ会社が多い中、流石メディア・インテグレーション様やでぇ!!・・・と思えるしっかりした対応をして頂きました。
※・・・ただ「営業時間外に電話」ってのは特例的な感じだと思います。その辺を期待してはイケマセン。
12/8(日)・・・キョーリツコーポレーション様からの直送で新品Nano Cortexが到着。なお発送住所はRock oN Line様となっておりましたw
(前述の通りキョーリツコーポレーション様は基本的に返品交換対応は販売店に任せている為だと思われます。荷物追跡で最初の営業所が中部地方だったので・・・キョーリツコーポレーション様からの直送で間違いないでしょう)
この日は朝からレッスン→関東の親友と飲み→aphasia姉さんたちのライブのリハ見学で疲れたので製品確認は明日・・・という事に。
12/9(月)・・・製品確認を行うが全く問題なし、バッチェ大丈夫でしたよ。
・・・ただ後述しますが、返品したヤツはBluetooth接続が出来なくなった以外も不具合あったな・・・と気付かされました(失笑)。
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・・・とまぁそんな流れでございました。
今回の件で色々と思った事を書き連ねていきたいと思いますが・・・
先ずね、最初に申し上げておきます。
今回各企業様の名前を挙げさせて頂きましたが、皆様ちゃんと対応して頂き本当に感謝しております。
冒頭に書きました通りこういった「初期不良品」に当たったのって初めてだと思いますが(中古品の不良は当たった事あり)、皆様のご協力のお陰でこんなに早く手元に戻って来た事にお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました!
特に販売店であるRock oN Line様はマジで神対応・・・。
プラグイン購入でメディア・インテグレーション様共にお世話になっておりますが・・・今回の様な非常事態の対応で本当にちゃんとしている会社か否か?!ってのが解りますね。
前回記事で楽器小売り店さんの悪口とか書いちゃいましたが・・・ネット通販でもこうしてちゃんとした店舗様がいらっしゃる事を忘れてはイケマセンねぇ・・・Izo反省です。
って事で案件ではなく(笑)、LM楽器専門ではありませんがオススメの楽器店様って事でRock oN Line様を挙げさせて頂きます。
皆もここで買おう!な!
・・・で次に先ほど書きました「Bluetooth接続が出来なくなった以外の不具合」です。
通常使用で「無茶苦茶ノイズが多かった」んですよね💦
で、GNDをOnにするとノイズはピタッ!っと止んだのですが・・・なんか変な音の籠り方してたんスよ🥺
一応自分、ノイズ関係の対策は人並みにはしているつもりで、GNDをOnにするケースってあんま無かったんですよね。
でも今回はOnにしなきゃ使用出来ないレベルのノイズで「Neural DSPってこういうモンなのかな?」とか思ってました。
・・・が、新しく届いたヤーツはそんな事なくGNDはOffのままで全然ノイズ無いっす(苦笑)。
って事でこの辺も不具合なのかな?それともBluetooth接続が出来なくなったってのもこの辺が干渉してるのかな?とか色々考えてしまいましたね。
そしてこれは不具合ではありませんが・・・今まで採取した音のデータ、当たり前ですが全部消えてますorz(←本日2回目)
って事でまたこの作業でしたはい↓
(前回画像の使いまわし)
だからPCでキャプチャーとかエディット出来ればそっちにデータ保存出来たのに・・・ブツブツ・・・
とも思いましたが、まぁ不良品でノイズ多い状態でのキャプチャーなんか使い物にならんよね?って事で気を取り直して採取し直しました。
で、最後ですが本機Nano Cortexの音・・・っていうかキャプチャーに関して思った事です。
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キャプチャー後、ソース元とNano Cortex側の音を比べる事が出来る機能があります。
そこで思った事が・・・
「キャプチャーした音は少し大げさにアレンジされます」
って事です。
以前はFenderのTwinっていう実機で試し、そして更に前と今回はKemperからの音採取でしたが・・・実際の出音とソース元の音、少し違います。
具体的に言うと「Nano Cortexの方がソース元よりもハイとローが良く出て全体的に音圧が増している」って事です。
悪く言うと「Nano Cortexの方が”ボワッ”とした感が強い」とも言えます。
この結果、勝手な予想なんスけど・・・多分もう少し実機と同じ音にも出来たと思うんスよね。
でもそれだと「実機の方が(弾き心地的に)良くね?」となって、こうした味付けをしたんかなぁ・・・?って思ってしまいました。
勿論小さいサイズにしたので「こうなってしまった」って感もあるかも知れません。
この点は実機をキャプチャーする際のヒントになるかも知れませんので、書かせて頂きました。
・・・ただまぁ・・・この辺の事はギタリスト各々感じ方も違うと思いますので何とも言えませんけどね💦
でももしこれから使う方のヒントになれば幸いです。
そんな感じで購入から2ヶ月弱。
色々ありましたが何とか無事に終わって良かったです。
ちなみに↑コレがIzo用「セッション系or大阪バンド」用のキットです。
ケースは「サンワサプライ」のガジェットケースで一番大きいヤーツ↓
で、実際にNano Cortexはこのケースだけでなく更にダイソーの「メッシュケース」にも入れております(心配性あるあるの過剰防護)。
チューナーはNano Cortex本体にもありますが、バッファーを使いたいのもあってPolytune3miniを併用。
Polytune3miniの方は今は無き(廃盤商品)CAJのUSB DCケーブルを使用。USB充電器は電子タバコの物を使用w
Nano CortexのACアダプターは1Spotですね。消費電力が微妙にBOSSのヤツだと足りなかったのでこちらにしました。
はてさて・・・色々ありましたが・・・
これからはNano Cortexを上手く使いこなしていきたいですなぁ。
オマケ・・・aphasiaパイセンのリハ風景↓
相変わらず上手いっすね!
ライブ見れずに残念でした・・・




























