新社会人の方たちへ
唐突ですが、ぐっさん理論
「飲み会の幹事で喜ばれる人は成功する」(笑)
飲み会の幹事は、たいていの人がイヤがるものですが、
とくに若い人たちは、すすんで引き受けましょう!
ここでぐっさん迷言!
「幹事とは、マネジメントであり、リーダーシップである。」
幹事・世話役のしごとは
ヒト・モノ・カネ・時間をコントロールし
場を段取り、進行する。
そしてみんなをおもてなしする
気配り心配り、ホスピタリティ精神が必要です。
幹事のミッションとは、
「そこにいる全員を幸せにすること」です。
幹事は、このミッションを常に意識しましょう!
自分もかつて、修行だと思って
よく合コンや忘年会などの幹事をたくさんやりました。(^_^;
若いうちは、仕事で重要な役割を任せてもらえませんが、
宴会のときこそ幹事となりマネジメントを学び、
思う存分にリーダーシップを発揮しましょう。
酒癖の悪い上司や身勝手なひとたちもいますが、
そうした人たちを含めて
その場をコントロールするのが幹事であるあなたのしごとです。
「あの宴会は良かった」と、言われたら成功です。
顧客満足は、リーダーシップで決まります。
あなたたちは、仕事をするためにではなく
幹事をするために会社に入ったのです。
指示されて仕えること(仕事)をするのではなく
幹(みき)となることやりましょう。
若いうちからスーパー幹事を目指しましょう!
伝説の宴会を催しましょう!
(笑)
- ベッツィ・A. サンダース, Betsy A. Sanders, 和田 正春
- サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる