神楽坂のイタリアンでミーティング♪ | イメージコンサルタント南青山

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こんにちは!
 
美的イメージアップ塾・イメージコンサルタント
 
高木千恵です。
 

 

 

 

CA's Preciousのメンバーとランチョンミーティングでした。

 

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9月7日のNight Flightパーティーの打ち合わせも兼ね

 

神楽坂のスタジオーネ様にお邪魔しましたよ♪

 

 

 

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中央奥の智子さん、向かって右奥のnaccoちゃんが

 

6月生まれですので、お祝いいたしましたよ。

 

 

 

 

 

 

 

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全員で集合写真・・・はいいけれど・・・

 

左手前の高木・・・自撮り棒が見えまくりです~

 

始めて使ったら、丸写りになってしまった!

 

 

 

実は、naccoちゃんと智子さんは同期で

 

私(高木)とはセミ同期(クラス違い)なんです。

 

同時期に訓練を受けていたの。

 

 

 

っでね、ラインアウトするとグループに配属されるんですが

 

当然のごとく、一番新人なんですね。

 


業界用語(当時の)では、どジュニアと申します。

 

どジュニアの仕事って、当時はかなりキツク感じました。

 

 


直接お客様に接するアサイン(配置)はなく、

 

機内業務はギャレーデューティー(お食事の準備などなど)と

 

ラバウォッチ(トイレ掃除と、お具合が悪い方がいないかなどのチェック)

 

 


機外では、

 

・ブリーフィングの準備(先輩達より2時間前に到着していなくては!)

・移動のバスの手配・人数チェック

・ホテルのカギの受け渡し

・ステイ先のお食事の予約(ステイがある時は)

・日本帰着時は、先輩より早く会社に戻り

リムジンバスの予約(当時は)

先輩にエレベータに乗っていただき

エレベーターから降りる先輩より先に、と

 

階段を駆け上がり、ブリーフィングの準備をする。

 

これを二人一組で行います。

 


っで、なかなか新人が入ってきませんから

 

どジュニア時代は1年ほど続きます。

 

 

 

当時のCAって、師弟制度の要素が大きく

 

接客法やギャレーデューティー、業務全般だけでなく、

 

立居振舞・話法・表情を

 

先輩から教えていただいて一人前に育って行ったんです。

 

 

 

もちろん訓練所で教えていただいたのですが

 

やっぱり現場!

 

活きた接客法は、先輩に教えていただき

 

先輩の背中を見て身につけるんですよね。

 

 

 

ですので、キビシイどジュニアデューティーは

 

先輩(師匠)が最高のパフォーマンスをするために

 

とっても大切だったの。

 


どジュニアである自分たちが、技を磨き

 

一人前になるためにも

 

お客様に喜んでいただくためにもね。

 

 

 

この時の経験。

 

厳しかったけど、イメージコンサルタントの仕事にも

 

繋がっています。

 

 

 

 

 

 

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naccoちゃんがお誕生日だってこと

 

ミーティング中の会話の中で知ったの。

 

 

急きょ、デザートに文字入れしていただきました。

 

 

お料理も雰囲気も絶品だったけど

 

スタジオーネのスタッフの臨機応変な対応は素晴らしすぎました♪

 

 

 

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