調べ物を頼まれたら

久しぶりにSEの心構え的な話をひとつ。

忙しい時にちょっとした調べ物などを頼まれたら、
皆さんはどうしてますか？

　１．自分の作業を優先して後回しにする。
　２．自分の作業を中断して先に調べ物を済ませる。

だいたいこの２つのどちらかですよね。

　
私の場合は、まず両方の作業時間を考るようにしてます。

　今やってる仕事　→　あと2日かかる

　頼まれた仕事　　→　30分ぐらいかかる

これだったら、30分で調べ物を終わらせてから
その後で自分の仕事を再開するほうを選ぶようにしてます。


え、あたりまえだろって？

でも、あたりまえでもなかったりするんですよ、これが。


経験の浅い子の場合、とにかく目の前の作業を優先して
終わらせてしまおうと考えることが多いみたいで、
すぐ終わる作業を後回しにしていることってよくあります。

優先順位も大事ですけど、それだけで判断せず、
「優先順位・所要時間・相手の状況」などを
総合的に判断してから決めてみてはいかがでしょう。


たとえば今回の場合。

２日後に調査に着手した場合、頼んだほうは、
簡単な調査にずいぶん時間かかったなぁという
感覚を覚えます。

運が悪いと、『仕事が遅い』という
イメージを持たれてしまうかもしれません。

それだったら、頼まれてからきっちり30分で調べ物を終わらせて、
そのあと自分の作業を再開するほうがお得な気がしませんか？

『仕事を抱えているのに私の作業を優先してくれた』と
好意的に受け止めてもらえて、仕事が速いという印象と
共に信頼度も上がると思いますよ。


ただ、心に余裕が無いとこんなことも言ってられないので、
修羅場な案件を抱えている人は、素直に他の人にお願いして
自分の作業に集中した方がいいでしょう(^-^;)


以上、省エネ信頼獲得術でした♪