電話番マスター(中編)

すいません、書いてたら長くなったので３つに分けます。

というわけで、今回は電話番マスターの中編です。

◆

私がまだ新人で、客先で電話番をしていたころの話です。

そこにはうちの社員が100名ほど常駐していたのですが、
その代表電話を取るのが私の仕事でした。
100人分の電話番をほぼ一人でやるのでとても大変です。

当時は「電話を取りたくないなぁ」と、
朝から会社に行くのが憂鬱になるくらいでした。


そんなある日、こんな電話が。

　私　：「お電話ありがとうございます。○○開発部でございます。」

　？？：「おう、わしじゃけど、○○くん（課長）を頼む」

　私　：「あの、お名前をうかがってもよろしいですか？」

　？？：「急いでるから、早くつないでくれんか」

　私　：「はい、少々お待ちください」

電話を保留にして、課長の元へ行きます。

　私　：「課長あてにお電話が入ってます」

　課長：「誰から？」

　私　：「名乗られなかったのでわかりません」

　課長：「了解、ごくろうさま」

と、こんな感じで取次ぎは終わりました。
５分後、課長が赤い顔をしてこっちに飛んできました。

　課長：「さっきの電話、社長だよ！」

　私　：「えっ(ﾟoﾟ)」

　課長：「ちゃんと取り次いでくれないと困るよ、焦ったじゃないか」

　私　：「名乗らなかったのでわからなかったんです。」


すると、課長の口から衝撃の発言が。




「ワシって名乗ったら社長なの！」


ええっ！？



「一人称がわしだったらそれは社長」

なんて、OJTでも習ってませんよ･･･(T-T)

そんなの判別しろなんてあんまりです。
と思いながらも平謝りするしかないのでした。


この一件以来、電話をとるのがさらにイヤになりました。


まぁ、今となれば、
「なんだよ、社長だからってちゃんと名乗れよな、一応ココ客先だぞ」
とか
「入社式でしか顔見たこと無いのに、電話の声なんかわかるわけないだろ」
とか
「ばーかばーかばーか」
とか言えるかもしれませんけど、
当時はまだ新人だったので相当落ち込みました。

皆さんも、自社の誰かに電話する時は、
ちゃんと名乗ってあげてくださいね。

そうでないと電話番してる新人君が困っちゃいますから。