知らないことを聞かれたら？

お仕事をしていると、後輩などからよく質問をされます。


もし、その聞かれた内容が自分の知らないことだった時
皆さんならどういう反応をしますか？

　１．「そのぐらい自分で調べてよ」と言って追い返す。

　２．「忙しいのでほかの人に聞いて」と言う。

　３．「私も知らないので、いっしょに調べよう」と言う。

質問されて「知らない」と答えるのはなかなか難しいもんです。
私も以前は１か２の答えを返していました(-_-;)


でも「知らないことを質問される」って
逆にラッキーなことじゃないかな？と最近ふと思いました。

慣れている作業などの場合、イロイロと経験しているので
「知らないことなど無い」と思いがちですが、
知識の抜けている部分って結構あるものです。

「自分の知らないことを質問された」と言うことは、
その「知識の抜けてる部分」が判明したってことです。

きちんと答えを見つけて、その穴をふさいでしまいましょう


「知らないことを質問されたらどうしよう」
とビクビクするのではなく
「知らないことを質問されたらしめたもの」
と前向きに考えてみるのもいいんじゃないでしょうか。


また、先生のような立場の人が生徒さんに質問された場合は
わからないからといってアタフタしたりごまかすよりは、
「ごめんなさい、勉強不足でわからないです。
　でも次回までに必ず調べてきます」
と正直に言ってくれるほうが私としては好感が持てます。

次回会ったときにきちんと結果を報告してもらえれば、
　「先生は私のためにちゃんと調べてくれたんだ」
と先生に対して感謝の気持ちを持てますし、
なんだか親近感が沸いてきます。


たかが質問とはいえ、できることはたくさんありますので
みなさんもちょっと考えてみてはいかがでしょうか？