稼働日ははやおき

どんな職業でも言える事ですが、
お客さんや仲間に信頼してもらわないと
スムーズに仕事を進めることはできません。


信頼を得るには日々の努力を続けるしかないのですが、
得た信頼を失わないためにできることはいくつかあるので、
その中のひとつを紹介します。


・自分が担当したシステムの稼働日は、
　いつもより1時間くらい早めに出社しましょう。


え、あたりまえだろって？

でも、このあたりまえのことができない人もいるんですよ。


稼働日だというのに始業時間ぎりぎりにくる人は、
お客さんに『あのSEは無責任だな』と思われてしまいます。

しかもこういうときに限って、夜間に障害が起きていて、
朝から復旧作業をしなければならないことがあります。

ほかのメンバーが復旧にはげんでいるところに、
当の本人がノコノコやってくるようでは、
いままで築いてきた信頼関係も一気に崩れてしまいますよね。

毎日早く来いとはいいませんが、稼働日くらいは早起きしましょう。



うちの職場にも、稼働日に障害が発生したにもかかわらず、
始業時間ぎりぎりに出社してきたSEがいました。

すでに復旧作業は私と客先のマネージャーで終えていたのですが、
担当していた当の本人は、始業後しばらくして障害に気づいたようで

『あのー、障害起きたみたいなんですが。。。』

という感じで報告をしにきました。


当然のことですが、マネージャーは

『今ごろなに言ってんだ！』

ということでおキレあそばしました。


せめてうちらより早めに来て、対応を自分で済ませていれば、

『障害起きちゃったけど、とりあえず復旧できてよかった』

で済んだのに、もったいないなーと思いながら
そのやり取りを見ていました。


早起きで三文の得になるかどうかはわかりませんが、
信頼を失うという大損を避けることはできると思います。

皆さんも、そういったちょっとしたとこに気をつけてみてください。