今なにかと話題のクーポン共同購入サイト

みなさん、こんにちは！陽気な子猫軍団です。

最近は気温差が激しく、体調を崩す方が増えてますね。
東京では乾燥状態が続いており、インフルエンザも流行ってますね。。
インフルエンザ予防には、実はうがいより手洗いだそうです。

理由は、「ミヤネ屋」参照ですｗ


今回は、年明けからおせち騒動で話題となった「グルーポン」についてです！

・今、ちょうど気になってた！
・実は営業されているけど、今イチ分からない。。

上記の方、必見ですよー！


「クーポン共同購入サイトのメリット・デメリット」

■メリット
・新規顧客が大量に取りこめ、対象店舗を知らない層に対してアピールできる。
・ユーザーがツイッター等を使用し、自然に口コミが広がる。
・成果報酬型

■デメリット
・顧客の層の大半は「バーゲンハンター」なので、リピート率は非常に低い。
・大量のクーポンをさばく為、使用時に大人数のスタッフが必要。
・クーポンによる大幅値引き、サイト使用料を合わせると店舗は赤字。

「共同購入サイトの現状」
クーポン共同購入サイトは、2011年1月の時点で170を越え、累計売上高は51億円以上。
ネット業界では、異例の速さで急成長を遂げているサイトは今回の「おせち騒動」により、
サイトや担当営業の荒っぽさが明確となりました。
より多くのユーザーに知って欲しい。そんな店舗の想いがより多くのクーポンの売り裁きを招き、
結果対応できず、お客様に迷惑をかけて信用を落とす。グルーポンは急成長を遂げた為、
店舗担当の営業は業界をよく知らずフォローもない。
上限枚数によるトラブルも後をたたない。クーポンを1000枚売り切り、
200名だけしか顧客を受け入れられず、返金処理を申し出て責任は全て店舗側。

参照：日経新聞

さて・・・まとめますと

結果、グルーポン・バーゲンハンターのみ恩恵を受け、店舗はクーポン目当ての
一度だけ利用する顧客に掻き回されることになります。

店舗のことを真剣に考えるのならば、
「話題性」に乗っかるのではなく、メリット・デメリット・現状を
見極めた上で利用することが必要です。

では、またまた。

Facebook３

またまたFacebookネタですよー！！

ん～。町田っこです。

観てきましたよ「ソーシャルネットワーク」！！
土曜の朝だから混んでるかと思ったらガラガラだったけど。
ま、私としては嬉しかったですが。

映画の率直な感想としては、83点！！
大学の頃4年間レンタルビデオ店で働いていた私の評価の信頼性は高いはず・・・！！

元々勉強のつもりで映画を観ましたが、会社が成長していく様とそれを取り巻く周りの
人間関係、過去と現在の絶妙なバランスが非常に良かったと思います。
あまり言うとネタバレするのでここまでで。

ちなみにFacebookの開発者であるマーク・ザッカーバーグは、ハーバード大学に
在学中にFacebookを作ったらしいですよ。

また、Facebookを開発する前は学校のDBをハッキングをして学生の情報（写真）を
盗み、二人の学生の顔、どちらがイケてるか色々なユーザーに比較させていたとか。
もちろん問題になったようですが。

映画の中ではマークがFacebookに対する熱い思いを語っており、本気で何かを
成し遂げようとする人はやはり違うなと改めて感じました。

不可能を可能にする。

素晴らしいことですね。
私も映画ばかり観てないでもっと頑張らなければ！！

日本アジアカップ優勝！！そのとき携帯販促は・・・

みなさん、こんにちは！
陽気な子猫軍団です。

先月下旬あたりから、花粉が飛び始めました。
花粉症の私にはつらい季節がやってきます。。

今年は昨年の１０倍だと言いますしね。
しかし！花粉なんかに負けずに今日も元気に飛び回ってます。


少し前のネタですが、アジアカップでは、日本代表優勝しましたね！
大手焼肉チェーン店では、携帯メルマガで優勝クーポンなど飲食店を
中心に販促を打ち出していました。


メール配信したタイミングには、店舗によって異なりました。

・優勝した二日後
・優勝した翌日
・優勝した５分後

１番多いメールは、優勝した「翌日」でした。



では、どのタイミングが１番反応が良かったか分かりますか？




答えは、、

優勝した５分後

です！



携帯メルマガは、ユーザーにタイムリーに配信できることが最大のメリットです。

時間が経つにつれて、効果は薄れていきます。
優勝した３日後に書いている私が言うのも何ですが。　
まぁデータ集めということにして下さい。笑

とにかく！
携帯メルマガなどタイムリーな販促はスピードが命ということですね。

では、またまた。

Facebook2

こんにちは。町田っこです。

今回もFacebookについてお話しさせて頂きます。

去年はtwitterが流行りに流行り、今度はFacebookかよ、
というのもわかりますが、聞いて下さい。

Facebook、すごいんです。

何がすごいかというと、まず、SNS（ソーシャルネットワークサービス）の
中で、世界一のシェアを持っています。全世界のユーザー数はなんと

5億人！！

全世界の12人に1人はFacebookを使っているという計算になります。

ちなみにTwitterは2億人前後だと言われています。

おもしろいのは、Twitterの日本ユーザーは1000万人を超えているのに

対し、Facebookは100万人程ということです。

日本人にはTwitterのような「ゆるい繋がり」の方が好まれるのでしょうか？

Facebookのすごいところ、まだまだあります。

Facebookの時価総額はなんと

150億ドル（約1兆6,500億円）！！といわれています。

Facebookの偉大さが伺えますね。ちなみに創始者「マークザッカーバーグ」の年齢は26歳です。

ビリオンダラーというやつです。

1月15日から映画したこともあり、日本でも今年はFacebookネタで持ちきりに
なること間違いなしです。

これから旬のFacebookネタ、どんどん出していくのでよろしくです！

「地域に合わせた販促を」

こんにちはー陽気な子猫軍団です。
昨日は資金コンサルティングをしている方と大江戸温泉横でフットサルをしてきました。

フットサルは楽しいですが、歳を重ねるごとに走るのがきつかったりします。。ｗ
来月に３キロのマラソンがありますが、持久力がない私は今必死に運動をして、体力をつけようとしてます！


とまぁ、プレイベートな話しはこのくらいにして、今回は「地域に合わせた販促」をご紹介します。

私は神奈川担当の為、横浜付近の店舗さんに伺うことが多いのですが、地域によって

ターゲットや客層が違うのは言うまでもないですね。


横浜であれば、新規顧客中心でターゲットは遊びに来た顧客ですが、ふと10分歩くと

オフィスで働いているサラリーマン層だったりしますね。

問題は、このターゲットに販促を打つ際に、使い分けていれるかどうかです。

上記の条件からいくと、例えば、駅から近い店舗に仕事帰りの皆さま宛てにメールやDMを打ったところで反応はしれております。もっと言えば、駅から近い店舗同士でも、店舗コンセプトによって「メインターゲット層」は違うわけです。

何故こんな当たり前のことを書いたかというと、、世の中の販促はまだまだターゲットを絞った形で配信をしていないからです。

せっかく、「会社員」と登録しても学生さんに響きそうな、【飲み放題2h、1500円！騒ぎ放題！！】では、本末転倒ですね。

閑散期を迎えるこの時期だからこそ、顧客の見直し→販促の見直しをするべきですね。


ではまたまた！

アップル

あっと正月からひいていた風邪が治ったと思ったら、
お腹の調子が悪すぎて常時気持ち悪さがとれない・・・

町田っこです。

題名の「アップル」は、なにもお腹が空いているので付けたタイトルではありません。

iPhoneやiPadで有名なアップルです。
先日、アップルのCEOスティーブジョブズが病気治療のため休養するという発表がありました。
この発表があってから、アップルの株価は一時6％下がったそうです。

スティーブジョブズの影響力が如何に大きいか伺えますね。

スティーブジョブズはカリスマ経営者として有名ですが、何が有名かというと交渉力です。
アニメ映画で有名なピクサーとディズニーが初めて手を組んで作成した映画、
「トイ・ストーリー」は爆発的な大ヒットとなり、ディズニーに大きな利益を生みました。

契約上、グッズ商品の収益のほとんどがディズニーに入るという契約だったのですが、
ジョブズは交渉の末それをひっくり返し、ピクサーに収益が入るようにしました。

天下のディズニーを相手にです。。
私も営業なのでわかるのですが、一度交わした契約書をないものにして、自分の有利な
条件に持っていくことは至難の業だと思います。

ジョブズはそれをディズニー相手にやってのけたのだから、恐ろしいというほかありません。

そんな彼が病気治療で無期限休養をとるというのだから、会社としては不安でしょうね。
今後もアップルの動向に注目です。

ちなみに今年中にiPad2がでるという噂です。

iPadだけでなくタブレット型端末にも注目ですね。

２月の谷間から３月の歓送迎会へ！

皆さま、こんにちは！
陽気な子猫軍団です。

先週は、成人式がありましたね！
日本刀を持ってきた方がいるなど、なんとも世知辛い世の中ですが、
今年一年も明るく行きたいものです。

飲食店舗では、年明けはお客様の入りが例年より少ないという声を多く聞きました。

ただ、成人式当たりから徐々にに回復傾向にあります！
しかし、来月は「谷間の時期」。。

ということは、
今月どれだけ新規・常連客を囲い込めているかで、
来月、また歓送迎会シーズンにも響いてきます。

新規獲得の為の策として、飲食ポータルサイト（ぐるなびやhotpepper）に
２サイト以上掲載している店舗、企業も多く聞きます。


たいていは、その地域に応じて効果の出る媒体は分かれるものです。

今年は、新規顧客獲得サイトの仕分けを早期にし、
浮いた資金で「携帯メルマガ」や「DM」に投資をして下さい。


いくら水を多くたしても、バケツの底がスカスカでは売上は上がりません。


それではまたまた！

消費を支えるネット通販

こんにちは、コババです。
頭痛がひどいです。原因は寝不足なのでしょうか。

まぁ・・・
気にしない気にしない♪

先日の日経に、「消費に薄明かり、ネット牽引、百貨店初売り好調」との記事がありましたね。
ヤフーや楽天も好調のようで、今後はさらなる発展が予想できますね。


先日、秋田で働いている友人と話をした際にも、
この冬は雪の影響で移動が非常に大変だと、話していました。
ネット、デリバリーをフル活用しているみたいです。
（運ぶ方は大変ですよね。。。）


野村総研によると、電子商取引の市場規模は10年度に7兆円台に乗り、
百貨店の全国売上高を上回る公算も大きいようです。


私たちも独自のECサイト立ち上げの相談を頂くことがよくありますが、
他社製品に埋もれず、アピールする仕掛けが大事です。

販売する場所（サイト）、商品は、適正なものを選び
運用してみて下さいね。

Facebook

こんにちは。町田っこです。
正月にひいた風邪がまだ長引いていて苦しいです。

風邪が治らないのは尋常じゃないこの寒さのせいなのではないかと
感じている今日このごろです。

関係ないですが、寒い日はコタツで丸くなりながら映画を見るのが私の楽しみです。

ちなみに映画好きの私はこんど「ソーシャル・ネットワーク」を観に行きます。

Facebook誕生秘話ストーリーのようなので楽しみです。

私は専らtwitter派なのですが、Facebookのユーザー数が6億人を超えたり、
昨年（2010年）のネット利用者は、グーグルよりもFacebookのほうが多かった
というニュースがあるので、注目してしまいますよね。

映画を観て影響を受けて私も始めるかもしれません。笑

とにかく、あのgoogleをも超えてしまったというFacebook、
これから更に注目されること間違いなしです。

今年もtwitterやFacebookのようなソーシャルメディアが情報ツールとして
一大ブームを呼びそうな予感がする町田っこでした。

昨年の忘年会シーズン結果は？？

あけましておめでとうございます。
陽気な子猫軍団ブログです。

飲食業界は年末商戦を終えて、同じ地域でも明暗が分かれた模様です。
忘年会や新年会をばっちり囲い込めた店舗、予約キャンセルが相次いだ店舗。

要因は、昨年より忘年会に使う予算が上がっていることです。


リーマンショックの影響を大きく受けた一昨年に比べ、
回復の兆しをみせた昨年は「年末くらいお金を使おう」
と考えたお客様が多かった模様です。

よって、客単価が500円くらいアップ、もしくは高い店舗が恩恵を受けたことになります。
先に読めていれば、通常より贅沢コースを用意して、携帯メルマガに周知なんて策も打てました。

今月はそんな前月の流れからか、予想より早く「閑散期」が来ると予想されます。

早めに既存客のみなさまにアプローチをし、１月、２月のダウンを抑えていきましょう。


ではまたまた。